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如您須要預約維修服務，歡迎登入 網上客戶中心 或致電煤氣24小時客戶服務熱線 2880 6988。 ** 為減低新型冠狀病毒的傳播風險及配合政府法例，如大廈現正被列為強制檢測或在過去7天內被列為「受限區域」的指明地點，或單位內有任何人士屬初步陽性 / 確診2019-冠狀病毒病，或正接受家居檢疫 / 家居隔離 ，本公司不會派員進入該單位提供服務。 如閣下居住大廈強制檢測期已完結，或被列為「受限區域」已超過7天，或單位內人士已完成隔離或檢疫，歡迎再次預約上門服務。 如有疑問，請致電：2880 6988。
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煤氣公司已就事件向警方報案。 現呼籲市民和客戶提高警覺，一旦收到可疑電郵或資訊，切勿開啓郵件內的任何附件或連結。 客戶若有疑問，可致電煤氣公司客戶服務熱線：2880 6988或電郵：towngas.cs@towngas.com 查詢。
2021年1月14日 · 是次測試16個品牌、共20款家用氣體熱水爐，全部附有機電署的「GU」安全標誌，當中11款為煤氣爐，聲稱熱水流量（以温升25 C計）介乎每分鐘10至16.8升；另外9款為石油氣爐，聲稱熱水流量（亦係以温升25 C計）介乎每分鐘10至13升。
