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2024年5月16日 · 【 消委會報告 】 家居清潔服務 備受香港人歡迎，不過 消費者委員會 於最新消委會報告中提到不時接獲服務投訴，當中更有 清潔員 遲到早退、馬虎了事。 當局敦促嚴控質素水平同時加強職員培訓，並提醒消費者訴選擇服務時要留意的4件事。 消委會報告｜投訴 1.家居清潔有清潔員遲到早退、馬虎了事. 消委會是次於報告中列出三個投訴個案，當中有清潔人員遲到早退、馬虎了事。 消委會指出投訴人原本於網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務，並額外繳付$70要求清潔員自備吸塵機。 不過清潔員當日除了遲到早退，更沒有自備吸塵機與此同時清潔服務質素亦十分差劣，家居各處仍有污跡塵埃。 消委會報告｜個案經消委會介入並退回部份款項後得以解決. 投訴人致電清潔員反映不滿卻換來清潔員要求投訴人自行處理。
2024年5月16日 · 消費者選購家居清潔服務時可留意以下事項： 應小心比較不同商戶的服務和條款，特別是留意各項細節，例如是否需要為清潔員預備清潔用品、清潔服務範圍是否包括特定項目，例如拆洗抽油煙機、吊燈、水晶燈、天花燈等，以及更改或取消服務的安排； 部分商戶或有就清潔員損毁屋內物件設賠償機制，但此類機制一般都設賠償上限，未必可以完全彌補消費者的損失。 因此，消費者應仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，並妥善保管貴重物品； 清潔完成後，消費者應仔細檢查驗收，確認滿意後才讓清潔員離場，若事後才提出問題，商戶未必會免費安排跟進； 選購除甲醛服務時，消費者可查詢商戶會否在服務前後測試及報告甲醛含量，特別留意服務範圍內是否包括事後清潔。
2024年5月5日 · 探索客戶對我們優質家居清潔服務的評論和推薦。 閱讀客戶對我們團隊的品質、可靠性和專業水平的評價。 基於真實客戶經歷做出明智的決策，加入滿意客戶的行列。
4 天前 · 【電風扇／家居清潔／實用教學】夏天來到，又是電風扇出動時候，但積滿灰塵的電風扇，到底要如何清洗？ 有台灣家事達人就提醒千萬勿直接用水清洗，又分享清潔電風扇方法，只要使用洗碗精水、廚房紙巾等，再用1個方法，就可以令髒污灰塵自動脫落，省時安全又方便。
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2024年5月16日 · 不少人會聘請鐘點或家務助理進行家居清潔，惟有時卻畀錢買難受，有獨居客人早前請鐘點清潔住所後，發現家中一件名貴擺設竟受損，並以膠水修補，向店方追問時，對方卻前言不對後語，一時稱「無打掃過」，一時稱「發現受損已匯報」，拒絕承擔責任。
2024年5月16日 · （李俊傑攝） 消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴，較前年增加五成，今年首4個月亦接獲8宗。 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時，仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。 其中一宗投訴，投訴人使用鐘點清潔服務，有一天留意到家中一件名貴擺設有破損，由於投訴人是獨居，認為是清潔員不小心弄毀擺設後作修補。 有關商戶起初回覆投訴人時指清潔員沒有觸摸及清潔過有關擺設，其後又改口稱清潔員有為該擺設進行清潔，但當時未察覺有損毀，到發現有損毀痕跡時已即時匯報。 商戶願意退回460元，但個案最終因投訴人堅持不接受安排，及商戶拒絕再作跟進回應而未能解決。 另一宗投訴，投訴人在新居裝修後安排一間商戶為家居進行大清潔及除甲醛。
2024年5月4日 · 除了甲醛檢測外，對新裝修的居所進行一次專業的深層清潔也是必不可少的。深層清潔不僅能去除建築塵埃和可能的化學殘留，還可以幫助改善室內空氣質量。專業的清潔團隊會使用適合的清潔劑和設備徹底清潔各個角落，包括空氣濾網、地毯和不易觸及的地方。
