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4 天前 · 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 夜晚的公園，時能看見慢跑者的身影，他們往往戴著耳機，用音樂幫助維持節奏，又或者是聽一些podcast或廣播節目。
4 天前 · 17年前，我在機緣巧合之下做了一個法拉利俱樂部的保險規劃。 當時，我們要去歐洲旅行，預計先把汽車運到西班牙，接著再開車往義大利行進，一路欣賞沿途風光，最後再參訪仰慕已久的法拉利製作工廠。 一路上，我們經過了6個國家，我們需要保單來保護自己和車子，所以我藉此機會幫所有的法拉利俱樂部的成員設計保單，包括醫療險、壽險、車險等等，確保一路上發生的所有風險能得到保障。 這是一份特製的保單，對吧？ 顯然客戶必須透過專業的保險業務員，才能滿足自己在旅途上的各種規劃。 這可不是透過網路敲敲鍵盤、點擊滑鼠，就可以達到的保障程度。 我的意思是，如果保險業務員想要在未來有更多的發展，就要把自己培養成一個能夠充分理解客戶需求，並且對症下藥的醫生。
4 天前 · 在疫情前，與客戶交流的方式偏向過去業務員常受到的接觸訓練，包含電話約訪和面對面的聊天、分享保單規劃等等；到了疫情期間，人們的實體互動有了拘束，加上遠距離投保的開發等等，保險規劃愈來愈不仰賴見面互動，因此在疫情後，人們更加傾向
4 天前 · 業務員與客戶認識的過程，或者是客戶在社群媒體上分享的事情，都可以作為讚美的素材。 例如，鍾美淑在社群媒體看到客戶分享家庭與孩子的獎狀，下次見面時，她就會讚美：「你把家裡整理得好好喔，兒子們也很優秀，我好喜歡你的教育方式，每次看到你 ...
4 天前 · 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 貧富差距可說是現今全世界相當棘手的問題，根據樂施會（OXFAM）最新的報告指出——全球43%的財富由世界最富有的1%人口所擁有，而這1%的人口擁有亞洲50%的財富，這些世界級富豪的財富相當驚人且令人難以想像。
4 天前 · 首先是「 揹負著代表客戶委託的責任 」。 無論保險從業者自詡為財務顧問、風險顧問、理財規劃師都可以，在替客戶做財務規劃或財富管理也好，僅僅是名詞上的不同，本質上皆在於業務員接受客戶的委託、代表客戶處理他們的資產及規劃他們的未來，因此必須時刻想著自己揹負著如此重要的責任。 再來，「 瞭解客戶在不同財務階段和事業週期裡，有不同的財富管理需求和願望 」。 大家都能理解每個人在不同的階段有不同的需求，但重點在於業務員是否能陪伴在客戶身邊，進而瞭解客戶，當業務員做到了，才能真正代表客戶。 第3點就是「 為客戶安排最合適的理財方案 」。
4 天前 · 「展現熱情與真誠的態度」則是另一項創造出共同性的要件，適度的展現熱情能夠讓場面活絡，讓客戶感受到你的友好。 而要讓客戶感受到真誠，則有許多的小細節需要注意，例如在談話過程中，全神貫注地傾聽、在適當的時機下點點頭微笑表示認同、懂得察言觀色等，還有更重要的是，要在平常每一次的接觸中，細心地記錄下當中的過程。 有時候一些看似微不足道之處，往往卻是客戶最在意的事情，所以業務員每一次拜訪後的筆記整理與復盤演練就顯得相當重要。
