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  1. 八達通報失服務. 只須提供身分證明文件號碼及出生日期,便可輕鬆報失你的八達通,請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類: 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運,提供多元化的線下及線上八達通支付服務,以配合客戶不同的支付需要。

  2. 個人八達通、銀行聯營手機八達通及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通,失主需付港幣50元報失費用(包括手續費及該卡之成本費),收費將會從按金中扣除。

  3. 補領個人八達通. 成功報失後,新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出,請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續(港鐵將會收回已簽署的啟動信)。. 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。. 另外,亦須收取港幣20元不可 ...

  4. 2022年10月15日 · 首先第一步是報失八達通,只有以下三類八達通可享有報失服務: 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通,失主需付港幣50元報失費用(包括手續費及該卡之成本費),收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通,失主則需支付港幤20元報失手續費: 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.

  5. 遺失或拾獲八達通. 1. 若我遺失了附有自動增值服務功能的八達通,應怎麼辦?. 失主可按以下「按鈕」報失八達通。. 成功報失後,系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用,報失指示將不能取消。. 客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。. 請按所有指示 ...

  6. 以下就詳細教你八達通報失步驟,助你盡快補領新八達通卡,降低金錢損失。 報失八達通步驟 現時只有 個人八達通 、 銀行聯營手機八達通卡 及 八達通自動增值服務用戶 可享用八達通報失服務,步驟如下:

  7. www.octopuscards.com › onlineform › contact-us聯絡我們 | 顧客服務

    一般查詢 八達通顧客服務熱線: (852) 2266 2222 WhatsApp 有關八達通問題可以按鍵或掃二維碼向虛擬助理Helen 或在線客戶服務員查詢

  8. 有關申請必須在報失或退回失效八達通當日起 10個工作天 內提交,否則此申請將無法處理。 請選擇你已遺失/退回的八達通類型。 查詢申請狀況 主頁.

  9. 2022年10月12日 · 八達通公司 宣佈,逾期未更換舊卡將會收取「逾期更換行政費」,《 香港財經時報 》趁機一次過整理6個 八達達隱藏收費 項目:逾期換卡、報失、查詢、不常用卡等! 手續費高達1,000元、行政費隨時扣清所有餘額! 大家使用 八達通 時記得留意,以免「中伏」。 八達通隱藏收費(1)逾期更換行政費. 「 八達通 換卡計劃」早於2017年推出,為市民更換15年以上的 八達通卡 。 八達通公司 最新宣佈,將推出「逾期更換行政費」,若逾時更換,即會從已失效的舊卡中,每年扣除20元餘額及按金,直至 八達通卡 內的錢被扣清。 舊八達通卡失效前有通知期.

  10. 2022年3月9日 · 據 NOW 新聞報道,約有五萬名市民因遺失或八達通卡失效、轉用「樂悠卡」或已停用先前的電子支付平台而需要重新登記。 有需要市民要透過填寫網上表格,或致電熱線預約政府開設的三間臨時中心,進行重新登記手續。

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