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2024年5月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2024年5月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2024 年 5 月 1 日. 16. 0. 成為主管幾乎是每位保險業務員成功發展後的必經之路，但即使是再優秀的業務員，也不一定將成為一位出色主管，究其原因，其實是因為業務銷售與領導團隊的思維大不相同！ 國泰人壽專招中一通訊處通訊處經理洪佩琦分享，業務員與主管最大的差異在於，業務員的各項指標只需自我完成就好，但團隊裡的各項指標需要團隊夥伴一同來完成，因此需要具備相應的指導、培養、動員等能力，而這是單純作為一個業務員所未觸及的。 從業務員到基層主管，思維大不同. 洪佩琦指出，剛晉升主管的業務員最容易出現的就是對自己身分的認知偏差，習慣了以個人業務為主的他們，在剛晉升的期間，自我定位通常是「業務兼主管」，但洪佩琦表示，應該以個人業務為輔！
2024年5月1日 · 余國銘將從業第3個階段定義為「定律經營」，意思是指在前面2個階段的努力下，一定會產生的經營成果。 也就是說，在這一階段只要持續地把該做的事情做好，配合設定好自己的目標，業績自然就會到來，「榮獲國際龍獎IDA終身會員便是定律經營下的一個成果。 」他說。 「機率期要很努力，規律期建立展業實力，定律期就會呈現業力（成果）。 」余國銘認為，一位長期發展的保險業務員基本上一定會經歷這3個階段，想要得到豐碩的果實，勢必需要透過前期的累積。 而在不同階段，努力的方向也不盡相同。 「機率經營」階段時，關鍵在於開拓客源，打牢基礎，掌握從業規律；「規律經營」階段時，基礎已經紮實，重點便轉向觸類旁通、形成品牌，打造從業定律；「定律經營」階段時，品牌、風格已成，想要更進一步，便需要用更高的標準自我要求，精益求精。
2024年5月1日 · 286. 我的客戶在哪裡？ 要怎麼不斷累積客戶名單？ 只要從事保險事業一段時間，業務員必定會知道「轉介紹」是累積客戶最有效的方式，只要建立好轉介紹循環，就能確保事業穩步前行。 當磊山保險經紀人御謙特許分行業務總監吳柏增為客戶完成了一個保險規劃後，他向對方提出轉介紹的要求。 「好啦！ 我幫你介紹。 」客戶雖然嘴巴上答應了，但似乎沒有很認真看待這份轉介紹要求。 吳柏增知道，如果這時也隨著客戶哈哈一笑，將這件事情敷衍過去，在未來，這件轉介紹可能也就船過水無痕。 於是吳柏增向這名客戶道謝並且詢問道：「真是太好了，謝謝您。 不過您為什麼願意幫我轉介紹呢？ 」客戶愣了一下，沒有想到吳柏增會對他隨口答應下來的承諾這麼認真，只得趕緊硬塞了一個「很認真」、「很專業」之類的理由。
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2024年5月1日 · 主管的壞人角色分成2部分，一部分是「被動的」壞人，就是拒絕員工不合理的要求；另一部分是「主動的」壞人，對員工不正確的行為，給予糾正、規範或懲罰。 而拒絕不正確的要求，就是當壞人的第一步。 剛開始時，拿上層主管做擋箭牌無妨，但不能永遠如此，因為敢承擔下來「Say no！ 」，是一個主管建立自己權威的開始，也是一個主管真正當家作主的起點：學會拒絕之後，才能進一步糾正、規範或處罰員工。 學會當壞人，並不一定要主管疾言厲色，我們可以平靜、理性的拒絕，說理及糾正員工，說一不二，不可以打任何折扣，做一個理性但堅決的壞人。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
2024年5月1日 · 從早會建立起良好學習氛圍. 根據學習模式的不同，可以粗分為被動學習以及主動學習兩大面向。 被動學習一般帶有強迫性質，以保險業務員來說，每天參與早會便是被動學習的一環，而自己額外報名的課程或是會議，則是主動學習的展現。 早會占業務員學習時間的一大區塊，是養成專業的基石，然而若是流於形式，參與的夥伴「人在心不在」，坐在臺下滑手機、處理行政業務，學習效果自然會大打折扣。 早會課程若想要有足夠的吸引力，就要讓夥伴認同學習的內容及效果會與展業績效息息相關，進而願意聚精會神地聽講、筆記。 「學習的內容是否有效不該是由單位內所有夥伴一起做實驗。
