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2024年8月1日 · 所謂的心占率,就是業務員在客戶的心中占有多麼重要的地位,你對客戶有多麼重要,便代表你有多少機會成功。 在2023年國際龍獎IDA年會上,保險行銷集團保險資訊研究發展中心(IRDC)院長陳嘉虎先生指出,客戶心占率等於成交率,也等於重複銷售率和轉介紹率。 然而透過實地走訪卻會發現,真正關注客戶心占率的業務員並不占多數。 業務員的客戶心占率現狀有哪些? 導致這些現象出現的原因是什麼? 3角度看業務員的客戶心占率. 在與各種不同資歷的業務員都進行過深度交流後可以發現,大多數業務員的客戶心占率其實並不高,我們可以從以下幾點發現這件事: 1. 更重視結交新人脈,而非深耕老客戶:有的業務員雖入行已有一定時日,且積累了不少客戶,但仍將結交新人脈當成每日工作的重點,而非深耕老客戶。
2024年8月1日 · CIA500榮譽的誕生,為了就是讓團隊經營更有價值,彰顯保險團隊中的靈魂──團隊領軍人的重要性,賦予對團隊有卓越貢獻,屬於團隊領軍人及團隊的專屬榮耀。 再根據多維度的觀察,CIA500為金融保險業設置了3項指標:組織人力、績優人力占比、13個月保單件數繼續率,樹立了優秀團隊領軍人的標準,用卓越團隊領軍人的影響力來為整個行業培育出更多、更優秀的保險從業人員;更透過CIA500世界華人保險500強團隊領導人峰會,建立專屬團隊長的交流與學習平臺,以「共榮、共進、共好」為使命,引領世界金融保險團隊領軍人共同交流、分享、學習、成長,成為業務團隊百年長青的堅強後盾與堡壘。 所以CIA500不僅是團隊領軍人的責任,也是所有堅信業務員通路發展所有人的責任。
2024年8月1日 · 3. 金融投資風氣愈發興盛,民眾也更願意藉此達成自己的財務目標,但是當思緒集中在財務目標上,反而容易一葉障目,忽略了其他的支出需求與責任。 而業務員要做的,便是點出這些問題,並且用保險幫助他們解決問題。 臺灣的金融投資環境,近年來愈發興盛,投資股市、基金等行為也愈來愈普遍。 相對的,這些金融、投資相關的議題,例如臺股突破2萬點、美債、ETF、00940的熱銷等,也成為了保險業務員用以開展話題,並藉此銷售保險的優秀議題。 三商美邦人壽15930通訊處處經理謝孟宏表示,金融投資議題雖然是破冰的好工具,但是業務員必須牢記自己的身分──我們是保險業務員,而不是銀行理專,銷售時的思維邏輯自然也不同,否則無疑是以己之短攻彼之長。 明確保險的定位,從情境與功能出發.
2024年8月1日 · 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 相較於善於銷售的業務員,具備經營管理才能的經營型人才更加難以培養,因此保險業雖然人人都能夠晉升,但是真正能夠獨立帶領一個團隊的人,卻仍然只是整體保險業務員之中的一小部分。 國泰人壽專招彰一通訊處經理洪淑緞表示,想要成為經營型人才,最重要的基礎在於心態──積極、熱情、有責任心,在此基礎之上,才能夠將一路走來所培養的能力,發揮出應有的成果。 想成為經營型人才,先從心態做起. 積極、熱情、責任心,這是所有保險業務員都應該具備的正向心態,為客戶提供他們需要的規劃,並且持續服務他們一輩子。 而從團隊主管的角度,這3項心態面的特質又有另一個角度的詮釋方式。
2024年8月1日 · 「後來我意識到這個思考的角度是不對的,增員不是單純邀請對方考試,而是要讓對方知道自己為什麼要改變當下的生活。」考取證照好比獲得一張入場門票,隱藏在背後的需求是對「美好生活」的追求和渴望。
2024年8月1日 · 剖析理想主管樣貌,勾勒未來領導職務藍圖初任管理職,該有什麼能力訓練中階主管的課題──學習經營者思維前端篩選,後端培育,培養優秀的經營型人才聚焦4項關鍵能力,培養經營型人才明晰初∕中∕高階成長路徑圖,激勵夥伴向上晉升「以身作則 ...