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有線寬頻終止服務有3個步驟. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 步驟二：遞交已填妥的指定表格. 步驟三：交還設備、儀器. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 無論合約是12個月、24個月、36個月，又或者無固定限期的合約，用戶都須給予有線寬頻不少於三十天的預先通知，如預先通知期少於三十天，用戶或須支付三十天的服務計劃費用。 提出有線寬頻終止服務的方法有4種， 用户可選擇任何一種： 網上「有線用戶網上服務中心」提出申請： https://apps3.i-cable.com/OnlineCentre/home/jsp/login/cn/loginPage.jsp.
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有線寬頻通訊有限公司擁有及經營覆蓋幾近全港的有線電訊網絡， 向逾二百萬住戶提供電視、寬頻上網、電訊及多媒體服務。 有線寬頻將致力加強與社區的連繫，更關心香港人和香港事。
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2013年12月4日 · 為避免「有線寬頻」尊貴客戶因此招致損失，現謹提供以下資訊供 閣下參考： 我們的銷售人員定必表明公司名稱及來電目的，並設有本公司來電顯示以資識別；
