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2024年5月1日 · 所謂e-CRM系統，可說是客戶資料的數據庫，藉由蒐集和管理大量的客戶訊息，以此深入分析客戶的消費行為，就可以達到開展和實現個性化服務和個別營銷的結果。 透過對客戶數據的歷史累積與分析，業務員就可以促進與客戶的溝通及關係，進而達到客戶保留，使其成為忠實客戶。 在e-CRM客戶關係功能中，內容涵蓋行銷管理、銷售管理、服務管理，其中又可以細分為以下4個功能： 1.招募客戶：業務員在活動海報完成後，就可以透過e-CRM系統中的e-share功能分享給客戶，進行市場活動管理及粉絲互動管理，並拉近與客戶的距離。 同時也可以利用社交媒體，以及其他線上平臺開發新的潛在客戶，再以系統進行後續跟進。 2.培育客戶：持續進行溝通與互動，才能孕育正確的銷售時間點，以達到精準行銷。
2024年5月1日 · 通常來說，大眾客戶（普通工薪階層）對保險的認知普遍不足，具有以下特點：只關注眼前，不太考慮長遠；對風險的認知不深刻，存在僥倖心理；認為保險是一種消費，是可有可無的商品；傾向於選擇還本型保險。
2024年5月1日 · 根據美國《2022年青年菸草使用調查》資料，有255萬名青少年使用電子菸，這是個很驚人的數字，但更驚人的是該項統計的最高峰高達530萬人，座落在2019年的上半年，這已經逼近每10個未成年人就有1人在使用電子菸，若只看高中生（10～12年級生），比例更高達28%。 雖說255萬人仍是相當高的比例，但對比曾經的530萬人已經減少超過50%，造成這種轉變主要來自於2019年的下半年美國發生多起「EVALI」（E-cigarette or Vaping Use-Associated Lung Injury；電子菸相關肺損傷）事件，僅半年內就有2,807人送醫住院，當中有68人因此死亡，最年輕的死者年僅15歲。
2024年5月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2024年5月1日 · 在高齡、少子的環境下，民眾對於老後風險保障意識不斷提高，然而從目前長照險的銷量來看，卻與一般認知有一大段落差，如此的現象可從市場供需兩方情況做進一步探討。. 臺灣因少子化即將邁入超高齡化社會，加上平均餘命不斷向上增長，民眾對於退休 ...
2024年5月1日 · 本期火線話題邀請到東吳大學教務長暨財務工程與精算數學系教授詹芳書，從4個問題解析現象背後的因素，並點出保險業務員應當把握的契機。 從世界經濟局勢、監理機關、保險公司與業務員、民眾4個角度來分析歸納總保費收入逐年下滑原因。 臺灣保險業總保費收入逐年下滑的趨勢，顯示了產業正面臨一系列複雜的挑戰。 這些挑戰既有全球性的經濟因素，也包括監理政策與市場狀況的變化。 可從以下4個面向來進一步深入探討影響臺灣保險市場的主要因素，包括： 世界經濟局勢. 近年來，全球經濟環境變得極為動盪。 首先，貿易戰對全球貿易流動和投資信心產生了顯著影響，特別是在美中兩大經濟體之間摩擦不斷升級的背景下。 無獨有偶，多處地區政治不穩定，如中東地區的政治緊張以及其他地緣政治事件，都在全球範圍內增加了不確定性。
