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2024年5月3日 · 私隱專員鍾麗玲昨交代調查，稱黑客組織「ALPHV」去年9月4日取得一個具管理員權限的帳戶憑證，透過虛擬私有網絡（VPN）進入消委會網絡，同月19至20日以勒索軟件攻擊該會伺服器及端點裝置，該會21日向公署通報事件。涉逾450人資料 包括員工投訴人
2024年5月2日 · 個人資料私隱專員鍾麗玲表示，調查發現，黑客組織取得一個具管理員權限的帳戶憑證，並透過虛擬私有網絡（VPN）進入消委會的網絡，並於去年9月19日及20日對消委會伺服器及端點裝置進行勒索軟件攻擊，導致93個系統遭惡意加密、11個伺服器及端點裝置，如員工座枱、公司手提電話或外置資料儲存裝置等被入侵。 鍾麗玲說，調查後認為事故是由於5項資訊保安的缺失而引起，包括未有為遠端存取資料啟用多重認證功能，消委會於疫情期間實施在家工作政策，惟當時考慮到員工對採用多重認證功能的阻力及資訊科技部門人手不足，故未有啟用多重認證功能；即使其後取消在家工作，仍保留遠端存取資料的安排。 鍾麗玲認為，由於消委會未有啟用多重認證功能，未能核實遠端存取資料人士的身分，是導致事件發生的重要原因。
2023年9月22日 · 消費者委員會確認電腦系統遭黑客入侵7小時，稱現時未能確認被盜數據內容，估計涉及4類人士的資料，包括員工、前員工及求職者的身分證號碼及住址等資料；《選擇》月刊訂戶，包括8000名曾提供信用卡資料用戶；曾向消委會投訴人士及合作伙伴，涉及公司地址、電郵及電話號碼等資料。 消委會向公眾致歉，稱已即時加強系統保安措施，未來數天會接觸可能受影響人士。 消委會指，黑客由9月19日傍晚起試圖進入消委會系統，直至20日早上發現電腦遭黑客以勒索軟件惡意入侵，令八成系統受到破壞，包括熱線服務及網上格價工具。 勒索軟件概述已從電腦系統盜取某些內部資料，黑客要求消委會於明日（23日）晚上11時20分前要繳交50萬美元贖金；若遲於該時限則要交70萬美元，消委會強調不會繳交。
2023年9月22日 · 圖1之1. 【明報專訊】消費者委員會電腦系統遭黑客入侵及勒索，疑有個案投訴人及《選擇》月刊訂戶個人資料外泄。 警方證實，昨接獲消委會職員報案，指懷疑電腦系統被入侵。 個人資料私隱專員公署表示昨收到消委會就資料外泄事故通報。 選委界立法會議員吳傑莊稱，距數碼港電腦系統被入侵事故僅一個月，消委會再「中招」，形容事態嚴重，促各政府部門或機構審視網絡安全風險。 警方將案件列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」，由網絡安全及科技罪案調查科跟進，暫無人被捕。 消委會今早舉行記者會，料會交代事件。 另涉《選擇》訂戶資料 私隱署籲盡快通知事主. 私隱專員公署表示已建議消委會盡快通知受影響者，而截至昨日，公署未接獲查詢或投訴個案。
2021年2月5日 · 【明報專訊】新冠病毒疫情改變了香港人的消費模式，消委會去年接獲投訴逾3萬宗，較前年上升26%，增加個案主要集中於口罩產品及旅遊相關投訴。 疫下市民網購大行其道，涉及網購投訴亦按年上升約兩倍，消委會主席林定國表示，網上消費會是大趨勢，目前初步研究推動網上解決爭議機制，盼市民能透過網上平台處理投訴。 明報電子報訂戶登記. 如要讀取全文，請 按此訂閱或續訂 明報電子報服務。 現有訂戶請 按此登入 。 一個帳戶，即可穿梭三大平台——智能手機、平板電腦、桌上電腦，盡覽收費內容。 《明報電子報》功能： 今昔明報： 每日報章內容及昔日報章新聞* *桌面網頁版：最近10年. 《明報新聞》APP最近3年. 《明報電子報》APP：最近30天. 原版上載： 每日報章原版及昔日報章原版**
2023年12月14日 · 本港近年興起虛擬保險服務，保險業監管局由2017年9月起推出供虛擬保險公司申請的快速通道（Fast Track）試驗計劃，2018年批出首個牌照，目前已有4間營運商提供服務。 本文整合消委會資訊，供讀者了解什麼是虛擬保險公司，以及選用此類服務投保時的注意事項。 目錄： · 什麼是虛擬保險公司？ · 消費者如何辨識虛擬保險公司？ · 惠顧虛擬保險公司會否影響保單持有人應有的保障？ · 「一般業務」與「長期業務」有何分別？ · 網上自行投保注意事項. 什麼是虛擬保險公司？ 虛擬保險公司是指在分銷其產品時，僅採用全數碼化渠道，即不經實體代理、銀行或經紀等渠道的保險公司。 虛擬保險公司與傳統保險公司一樣，均受保監局監管。 消費者如何辨識虛擬保險公司？
2021年7月14日 · 消委會綜合10個開立虛擬銀行戶口的注意事項。 消委會提醒虛擬銀行開戶10注意. 1. 留意開戶條件. 虛擬銀行不設實體分行，客戶主要經流動應用程式開戶及使用銀行服務。 開戶人士須為18歲或以上及持有香港居民身分證，普遍須有香港有效地址及香港手機號碼。 個別銀行表明開戶人要身處香港境內。 2. 衡量服務是否切合需要. 虛擬銀行可24小時遙距為客戶辦理開戶及核實開戶人身分，並提供基本銀行服務如存款、提款、本地轉帳等，部分則提供扣帳卡、信用卡、外幣買賣及貸款，而香港8間虛擬銀行暫時未有提供支票、按揭、投資等服務。 開立戶口前，宜先衡量銀行服務是否切合個人需要。 3. 手機管理帳戶：注意身分驗證、保安更新.
