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2018年10月15日 · 消委會檢視並實試「Stubhub」、「Ticketbuynow」及「Viagogo」3個出售二手門票的平台，發現有關平台發售的門票，價錢比原價高出多倍，但門票資訊並不齊全，客戶服務更形同虛設。
Ticketbuynow秉承誠信門票交易的宗旨，確保客戶在演出活動開場前必收到門票。讓你安心享受一場最精彩的演出活動。Ticketbuynow平台上有超過5000萬場現場活動的門票供您選擇，我們致力於讓您隨時隨地享受對現場活動的熱情。
2018年10月15日 · 據消委會表示，有買家試過在二手平台購買門票後，發現門票無效被拒絕入場；相反，曾有市民在二手平台出售門票後，發現信用卡被有關平台扣除了 HK$6000，而平台聲稱是門票無效而招致的罰款，但沒有提供任何證據。 雖然二手門票平台都有列明相關處理條款，但消委會就列出了門票轉售平台有 3 大風險： 二手門票平台沒有提供收到門票的確實時間，用戶需要自己估算；另外門票亦有寄失或送遞延誤的機會，遇上亦難以保證可取回款項。 二手門票未必被界定為消費者與商戶之間的交易，保障消費者的法例如《商品説明條例》未必適用。 二手門票平台的實體辦事處、以及賣票個體都有機會為處海外，聯絡追討都有難度。 如平台雖有提供客服熱線、聯絡電郵，但消委會實試期間一直得不到回應形同虛設。 當遇上問題，隨時投訴無門損失慘重。
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2024年4月11日 · Ticketbuynow是香港知名二手演唱会门票交易平台，网站 专为热爱演唱会及心急扑飞的你提供自由的平台互相交易演唱会门票。 门票均属验证确保安全可靠。
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2018年10月15日 · 消委會指，在不少網上二手門票平台上，經常可見「免費銷售廣告」，以吸引賣家售票，但其實在此等平台放售及購買門票時，均須支付手續費。 當中買家是按「門票售出繳付的百分比」計，可高達28.8%，賣家則按「賣家設定售價繳付的百分比」計，可達18%。 （詳見下表） 門票寄失或延誤 買家難獲保障. 除收取手續費外，此等平台亦存在其他交易風險。 對買家來說，如不幸遇上門票寄失及送遞延誤，買家有機會求助無門，亦難保可取回已付款項。 消委會曾就上述情況，聯絡上述3間公司的客戶服務員，尋求協助，可惜均未能成功聯絡上。 消委會更提醒，由於這類賣票平台上的門票，均由不同人士以私人名義出售，並不屬於商戶，故消費者將不受《商品說明條例》保障。
