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2024年5月11日 · 港人北上消費成風，消委會總幹事黃鳳嫺今早（11日）於有線電視節目表示，消委會由2021年起已向內地的消費者保護組織轉介14宗個案，其中4宗與深圳相關，包括樓宇買賣、水療會籍、訂造傢具、購買投影機。 例如有事主於疫情前北上買樓，投資約60萬元，恢復開關後才發現有一半款項被中介私吞。 黃鳳嫺又透露，消委會正建立網上投訴處理機制，目標於今年年底推出。 她並提到政府已公布大灣區調解員的標準要求，認為栽培同事成為調解員，亦是其中一種可能性。 港人北上消費 . + 11. 深圳市消委會粵語熱線 去年8月至今已接獲51宗港人查詢. 港人近年掀起北上消費熱潮，深圳市消委會去年專門設立「粵語專席」熱線。 消委會總幹事黃鳳嫺表示，當地的粵語熱線，去年8月至今已收到51宗港人查詢。
2024年5月2日 · 消費者委員會電腦系統去年遭黑客以勒索軟件惡意入侵，個人資料私隱專員公署今日（2日）發表調查報告，指事件中有450人的資料外泄，涉及有黑客組織取得消委會一個有管理員權限的帳戶憑證，之後以虛擬私有網絡進入消委會網絡。 公署指，消委會有五大不足，包括無啟用多重認證功能及欠缺足夠保安措施禁止或防止於測試伺服器內儲存個人資料等，認為其無採取切實步驟確保個人資料不被泄漏，違反《私隱條例》第4原則規定（即採取一切切實可行的步驟，保障個人資料不會未經授權或意外地被查閲、處理、刪除、喪失或使用。 ）私隱專員鍾麗玲指已向消委會送達執行通知，指示消委會糾正及防止類似違規情況再發生。 黑客入侵消委會｜私隱公署裁違例 消委會稱已採行動加強系統保安.
2024年5月2日 · 港聞. 社會新聞. 黑客入侵消委會｜私隱公署裁違例 消委會稱已採行動加強系統保安. 撰文：陶嘉心. 出版： 2024-05-02 12:16 更新：2024-05-02 20:42. 4. 消費者委員會電腦系統去年遭黑客以勒索軟件惡意入侵，個人資料私隱專員公署今日（2日）發表調查報告，裁定消委會違《私隱條例》及有5大缺失致事故。 消委會回應指，一向十分重視網絡安全和採取不同措施提升系統保安，遭黑客入侵後已採取一系列應對行動及進一步加強系統保安措施，包括委託鑑證專家檢查系統,深入調查事件起因和資料是否有被盜取,並根據專家意見作出遏制和強化行動，加強資訊科技保安措施以防止黑客再次入侵。
2024年5月17日 · 消委會昨日（16日）公佈，5款垃圾電話攔截應用程式，發現當中3款會索取用戶通訊錄，另有1間會收集、上載用戶多項個人資料至網絡。 消委會總幹事黃鳳嫺今早（17日）於電台節目重申，明白市民因不勝垃圾電話煩擾而安裝有關程式，並在無意中提供個人資料；惟她提醒應用程式的免費版本已能滿足基本需求，消費者應留意程式條款，如有被披露，就要向相關公司要求移除，否則會形成「惡性循環」。 黃鳳嫺在《千禧年代》回應有關報告提到，部分程式在特定情況下，如以Facebook等社交媒體登入，都會索取多項個人資料，包括用戶相片、住址等資料；她說，暫未收到任何投訴，但原因是無人知道原來程式會取得大量資料，呼籲消費者要非常小心處理。
1 天前 · 香港大學校長張翔與校委會的矛盾未平息。《香港01》獲悉，校委會周二（5月28日），突然通過七名副校長的暫任安排，目前暫任首席副校長兼署理行政及財務副校長的王于漸，將會變相「降職」，轉任空缺多時的「副校長（大學拓展）」；亦增設兩名副校長職位。
2024年5月2日 · 根據條例，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法。 銅鑼灣分店人去樓空。 （林振華攝） 百貨網店RabbitNRadish遭苦主轟失蹤 供應商：可能有300萬數未找 RabbitNRadish失聯｜消委會至今接19宗投訴 如用信用卡可申退款. 詐騙. 突發. 消委會. 海關. 21. 0. 2. 代購公司「Rabbit N Radish （Rabbit & Radish /大根兔）」被爆自今年2月中失聯，不少顧客稱網購後遲遲未收貨，更有供應商表示被欠貨款。 海關至今.
2024年5月11日 · 消委會總幹事黃鳳嫺今早（11日）於有線電視節目表示，隨著近年的士業界服務不斷變差，當消費者外遊體驗到網約車後，亦會提出網約車合法化的訴求。 她建議，若專營車隊未能滿足消費者，政府則可考慮網約車合法化。 消委會總幹事黃鳳嫺表示，全港約有逾9000個的士牌主及1.8萬部的士，但由於屬於「買斷」，雖然政府仍可規管加價，但難以增加限制。 她認為消費者均希望的士可提供舒適、可靠、安全及網上預訂的體驗，惟部份司機因態度、濫收車費或繞路等問題，令消費者感到不滿。 所以一方面業界服務質素整體不斷變差，或冇改善情況。 而另外一啲服務喺全世界已經非常普遍，或者大家去旅遊已經深深感受到嗰種服務，咁其實自然會有呢類訴求（網約車合法化）。 消委會總幹事黃鳳嫺。 （資料相片） 網約車合法化發揮三層監管 保障消費者.
