香港家居清潔服務收費範圍為何? 相關
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2024年5月16日 · 消委會指出投訴人原本於網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務,並額外繳付$70要求清潔員自備吸塵機。 不過清潔員當日除了遲到早退,更沒有自備吸塵機與此同時清潔服務質素亦十分差劣,家居各處仍有污跡塵埃。 消委會報告|個案經消委會介入並退回部份款項後得以解決. 投訴人致電清潔員反映不滿卻換來清潔員要求投訴人自行處理。 於消委會介入後,商戶承認清潔人員當天確忘記帶備吸塵機,並理解其表現仍有改善空間。 最終願意退回額外繳付的「吸塵機費」及一半「清潔費」予投訴人,合共$463,個案得以解決。 消委會報告|投訴 2.有名貴擺設受損惟個案未能解決? 另外兩個投訴個案分別為,有投訴人發現家中名費擺設曾有膠水修補痕跡,可是致電予商戶卻前言不對後語,認為有隱瞞事實之嫌,且拒絕承擔責任。
2024年5月16日 · 經消委會介入後,C 商戶承認清潔員當日的確忘記帶備吸塵機,且理解其表現仍有改善空間,故願意退回額外繳付的 「吸塵機費」及一半「清潔費」予投訴人,合共463元,個案得以解決。 消委會指,聘用家居清潔服務都是希望能令安樂窩更整潔舒適,消費者對服務質素有所期望甚為合理,敦促業界嚴控服務質素水平,同時加強職員培訓, 應時刻秉持專業服務精神及營商態度,勿試圖馬虎卸膊,以減少消費糾紛並確立良好商譽。 HKET App已全面升級,TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及影片。 立即下載︰ https://onelink.to/f92q4m. 追蹤TOPick Whatsapp頻道睇最新資訊︰ http://tinyurl.com/3dtnw8f5. 記者:梁薾心.
2024年5月16日 · 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時,仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制,留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。
其他人也問了
家居清潔要收費嗎?
家居清潔公司提供哪些服務?
香港清潔一小時多少錢?
香港鐘點清潔公司收費方式有哪些?
2024年5月16日 · 消費者選購家居清潔服務時可留意以下事項: 應小心比較不同商戶的服務和條款,特別是留意各項細節,例如是否需要為清潔員預備清潔用品、清潔服務範圍是否包括特定項目,例如拆洗抽油煙機、吊燈、水晶燈、天花燈等,以及更改或取消服務的安排; 部分商戶或有就清潔員損毁屋內物件設賠償機制,但此類機制一般都設賠償上限,未必可以完全彌補消費者的損失。 因此,消費者應仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制,並妥善保管貴重物品; 清潔完成後,消費者應仔細檢查驗收,確認滿意後才讓清潔員離場,若事後才提出問題,商戶未必會免費安排跟進; 選購除甲醛服務時,消費者可查詢商戶會否在服務前後測試及報告甲醛含量,特別留意服務範圍內是否包括事後清潔。
2024年5月16日 · 【字號: 大 中 小 】 香港新聞網5月16日電 香港消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴,較前年增加五成,今年首4個月亦接獲8宗。 其中一宗投訴,是投訴人使用鐘點清潔服務,其後留意到家中一件名貴擺設有破損,認為是清潔員不小心弄毀擺設後作修補。 有關商戶起初回覆投訴人時指清潔員沒有觸摸及清潔過有關擺設,其後又改稱清潔員為該擺設進行清潔,但未察覺有損毀,發現有損毀痕跡時已即時匯報。 商戶願意退回460港元,但個案因投訴人堅持不接受安排,及商戶拒絕再作跟進回應而未能解決。 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時,仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制,留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。 (完) 【編輯:徐嘉儀】
2024年5月16日 · (消委會) 你 或 有 興 趣 的 文 章. 消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴,較前年增加五成,今年首4個月亦接獲8宗。 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時,仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制,留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。
2024年5月16日 · 香港電台-港聞. 2024年5月15日. 消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴,較前年增加五成,今年首4個月亦接獲8宗。 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時,仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制,留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。...