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  1. Bereavement. Notifying us. You can notify HSBC of the death after obtaining the Death Certificate of the deceased. All you need to do is to visit one of our HSBC branches with the original or certified copy of Death Certificate of the deceased. For someone who died in Hong Kong, other than Death Certificate, we also accept Certificate of Order ...

  2. 我是遺產代理人,在親人去世後,我應採取甚麼行動? 我們對此深表遺憾。首先,您需要領取親人的死亡證明書,並將該證明書連同其他補充證明文件提供給我們,我們便可向您提供已故客戶名下的滙豐戶口截至去世當日的結餘紀錄。

  3. First of all, you will need to get the Death Certificate. Together with the other additional supporting documents, we should be able to provide you with a list of bank accounts held in the name of the deceased with HSBC as at the date of death. You may then arrange to obtain either a Grant of Representation or Confirmation Notice, depending on ...

  4. 第一部分概述了您首先需要採取的一些步驟,例如辦理死亡登記,通知我們和取得遺囑(如有訂立遺囑)。 第二部分介紹有關處理已故客戶所持有的滙豐戶口或投資服務的方法,以及我們可為您提供的支援。 我們歡迎您對本指引的反饋,請電郵到feedback@hsbc.com.hk與我們分享您的意見。 辦理死亡登記. 當親人不幸去世,其親屬必須於生死登記總處為其辦理死亡登記。 您可以在附錄一中找到死亡登記處的聯絡方式。 死亡登記處將為您提供「死 亡登記記項」,一 般稱為「死 亡證明書」。 大多數機構(包括滙豐)都 需要查看此文件的正本,因此您可能需要向死亡登記處申請額外核證副本。 死亡登記處將會就每份核證副本收取服務費用。 通知我們.

  5. 遺囑認證或遺產管理書統稱為授予承辦書」)是正式訂明遺囑執行人或遺產管理人的文件同時授予遺產代理人根據資產及負債清單處理已故客戶資產的權力。 您可以在 有用的聯絡資訊 中找到遺產承辦處的聯絡資訊及相關表格亦可向遺產承辦處的遺產管理官尋求協助。 如欲申請授予承辦書,請攜帶以下文件到遺產承辦處,以申報已故客戶所持有的所有資產: 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證明/護照副本. 申請人的身分證明/護照副本. 授予承辦書申請人與已故客戶之間的關係證明正本或核證副本,例如結婚證明書,父母或子女的出生證明書. 已故客戶遺囑的正本連同一份副本,如有. 所有證明您有權獲得授予承辦書的任何其他文件正本.

  6. 喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明 ...

  7. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單,可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9時到晚上6時)或 (852) 2583 8000 (上述時段以外),以便遺產代理人致電並提出索賠。. 滙豐將全程指導遺產代理人,並就索賠的處理提供建議。.