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改善客戶服務以滿足所有客戶的要求. 妥善處理投訴. 角色. 交流有關供電服務的想法和資訊，確保建議能滿足住宅及工商客戶需要. 審視客戶意見和投訴，並作出適當安排以避免同類事件發生. 監督中電員工及相關夥伴嚴格執行供電則例，並適時提出修訂. 定期與 ...
簡介. 何應富先生代表消費者委員會，自二零二三年加入中電客戶諮詢小組為委員。. 何先生現任消費者委員會的署理副總幹事。. 在加入消費者委員會之前，他是香港警務處的高級警司，於警隊服務多年。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化 ...
校園工程師. 中電透過「校園工程師」計劃，加強初中同學對能源與環保節能的認識，並啟發青年人對電力工程專業的興趣。. 計劃內容主要包括校園巡迴講座、STEM工作坊和參觀探訪等活動。. 中電一向致力保護環境，透過不同教育活動向公眾及學生介紹能源知識 ...
中電一直關心客戶的需要，如客戶或客戶家中有人需要使用維生設備，可透過客戶服務熱線2678 2678通知我們。. 我們會安排為客戶登記有關資料，以便提醒員工在處理其電力供應工作時加倍小心。. 計劃暫停供電. 我們了解對於使用維生設備的客戶而言，計劃性的 ...
申請. 中電2024實習生計劃將於2024年1月4日開始接受申請，並於2024年2月23日截止申請。. 在申請過程中，我們希望你使用英文錄製三段影片分別回答三條問題。. 申請者可自由選擇是否提交影片，但我們強烈建議你提供。. 詳情請參考申請頁面。. 請參考 這份指示 ...
想了解更多網絡安全貼士，請瀏覽「 給客戶的網絡安全建議 」。. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。. 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。. 想了解更多 ...
2023年3月1日至2024年2月29日期間，客戶凡將中電網上賬戶連結到度度賞賬戶，賬戶內的智能積賞積分將全數以1:1匯率轉換為度度分。 客戶若於2023年2月28日或之前成功把中電網上賬戶連結到度度賞賬戶，所有智能積賞積分會於2023年3月1日自動轉換為度度分。 客戶一旦把中電網上賬戶連結到度度賞賬戶，已兌換積分的有效日期將自動順延至下個季度的結束日期（即3月31日、6月30日、9月30日及12月31日，例如：原來已兌換積分的有效日期為2023年5月30日，連結後系統將自動把有效日期順延至2023年6月30日。 所有在此期間內兌換的度度分，請參照 度度賞的條款及細則 了解其有效期及有關詳情。 若中電網上賬戶未能連結至度度賞賬戶，賬戶內的智能積賞積分會保留至2024年2月29日。
