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2024年5月20日 · 大勢人氣夯劇《背著善宰跑》由邊佑錫、金惠奫主演，現在幾乎佔據韓劇各大版面討論度，不論是劇情還是演員話題度都相當高，劇情包含追星、穿越、懸疑、校園等多元劇情，前1-6集聚焦在高中校園時期，7、8集回到34歲時期，而9、10集再度回到大學生時期，金惠奫與邊佑錫都展開多段年齡層的演出，目前已一路播至最新第11、12集，劇中...
2024年4月25日 · 揹著善宰跑｜風傳媒. 風生活. 2024韓劇推薦》4月《淚之女王》將結局！ Netflix《魷魚遊戲2》預計上架日期曝光. 風傳媒新聞焦點 2024-04-25 17:35. 2024韓劇推薦一次看！ 打破《愛的迫降》收視紀錄的《淚之女王》這週將迎來大結局，接著還有Netflix的《魷魚遊戲2》、... 1. 2024韓劇推薦》4月《淚之女王》將結局！...
- 叫賣？推銷？還是詐騙集團？
- 為什麼 Ngo 們開始上街頭募款？
- 入行菜鳥為何而幻滅：業績與裁員壓力
- 作 Ngo 的業務，不能「太業務」
- 被騙與賣慘：募款員的職業傷害
- 募款員的歸屬感與工作保障
- 募款員與街募，該走向何方？
這些人通常被我們稱呼為「募款專員」，是近幾年來 NGO（非政府組織）在臺灣正逐漸興起的街頭教育與募款的工作形式。通常，街頭募款專員會受雇於臺灣在地或國際性的 NGO（或其委託的企業）進行工作。意即，他們都是正職人員，而非志工。募款專員最重要的目標，是能藉由現場一對一的理念溝通、介紹，為NGO找到當下能以信用卡、或金融卡「定期定額，小額捐款」的支持者。 約在 2017 年 2 月中旬，我進入由香港來台開設的智善社會企業內服務，主要的工作內容，便是在街頭上為國際特赦組織台灣分會（Amnesty International Taiwan）進行街頭教育與募款工作，有時也要兼辦一些現場活動。對於這一行不是這麼了解的人來說，聽到社會上竟有這種型態的「工作」，除了新奇感外，難免也會覺得「怪怪的」，究竟，這...
街頭募款，較正式的名稱為「直接對話式募款」（Direct Dialogue）。這種募款模式的誕生，主要也是因應現實環境。國內外許多 NGO 為了讓組織維持公正獨立性，不接受政黨或企業的捐款，僅能接受一般個人名義小額性的捐助。但如果只倚賴如網路月捐、募款餐會等傳統的募款方式，效果通常很差。 此外，在臺灣的 NGO 普遍面臨的財務困境已是眾所周知。NGO 的人力、經費，往往都必須在極為有限的狀態下不斷透支，員工甚至要陷入無止盡自我剝削的高壓生活中，領著極其微薄的薪資。因而有不少 NGO 工作者都習慣自我調侃是在「做功德」。不少優秀的人才往往也在幾年後，就因工作太忙壓力過大而累垮身體，或者因薪資無法平衡生活條件最後只能無奈離去。 街頭募款始於 1995 年的奧地利，最初由國際環保組織綠色和平開始推...
我先前任職一年的智善社會企業，是香港多家專業募款公司的其中之一，這次希望擴大海外據點，來到臺灣尋找客戶，而他們在臺灣的第一個服務對象就是國際特赦組織台灣分會。然而智善並不算是最早來台做街頭募款的。在我們之前，在台灣就已經有綠色和平組織、香港商創價管理顧問公司等經營多年。綠色和平選擇自己籌辦募款團隊（我們通常稱呼為 In-House Team），國際特赦則是委外經營。 在臺灣，會選擇進入這一行的人，除了為了養活自己外，常常也是對這個社會懷抱熱情與憧憬，希望直接或間接地實踐自己的社會理想。但就像前面提過的，作為募款員是有支領正職薪資的，其職責就是爭取更多支持者加入「月捐計畫」。因為並非單筆、而是每個月的捐款，因此募款員每天至少招募到一位以上的民眾，數個月後就可為 NGO 帶來可觀的經費挹注。 但...
除此以外，對於募款專員而言，背著 NGO 的招牌、做著「業務」性質的工作，比起「一般業務員」，反而更加尷尬、困難。 既然是業務，背有業績壓力，那麼它的工作型態與其他保險、銀行、健身房的業務理當沒有不同，自然也有一套「銷售話術」。在街頭上，這些話術的目的除了要說服與打動民眾外，通常也會給予民眾某種程度的心理壓力。因此我們偶爾也會被民眾投訴，有些人覺得自己是被「強迫捐款」了。 投訴民眾（對我們來說有些弔詭地）說， 主管甚至會因而要求有些話術不能講，或者至少修正成毫無殺傷力的「普通話」。我們時常開玩笑說， 此外，即便民眾願意捐款了，金額多少也是考核的指標。如果該民眾每月捐款若沒有到一定金額以上，則該張捐款單不能列入成績。我們若假設 NGO 的要求是月捐 300 元，而該民眾最多只能贊助每月 200...
除了要對抗內在或外在的心理壓力，還有種種自我人性的考驗外，募款專員在街頭上被民眾欺騙的情況，可說是家常便飯。臺灣民眾並不擅於拒絕，對於表達內心真實想法會感到「不好意思」。因此常常有民眾抱持著「反正你不知道我是誰」的心態留下假資料。更多時候，則是以事後不接電話、不回簡訊、各種已讀不回，甚至封鎖的方式來回應。 有些極端卻常見的例子裡，我們發現募款專員已經盡其所能與民眾確認捐款意願，甚至表示如果事後臨時有狀況無法捐助，也希望能接起電話來明確告知，而當下信誓旦旦、誠心誠意口頭承諾的民眾，最後卻仍選擇以不接電話的方式回應，讓募款專員感到相當受辱的情況。 遇到以上種種，對於募款員的心理狀態其實有很大的考驗。「街頭上的承諾不值錢」成為募款員最無奈的共識。 此外因為時間有限，只能用一兩個簡短的故事帶出主題、...
在街頭上若長時間募不到款，更是無助。緊張、焦慮、鬱悶，都是募款員常有的情緒。這時，「歸屬感」就相對重要許多。多數人還是喜歡被 NGO 當作自家人對待的 In-House 型態。若委外給募款公司經營，企業與 NGO 本身就會「隔了一層」，募款員心裡總還是有一種「我畢竟不屬於你」的疙瘩在，對於嚮往NGO的人來說，就不是那麼好的選擇。 此外，委外經營也會讓 NGO 成為「客戶」，募款公司必須滿足當初與 NGO 簽談合約時的種種要求，否則隔一年、兩年解約也有可能，這對於在公司裡服務的募款專員而言相對沒有保障。尤其不像香港具備財力的國際 NGO 非常多（如世界自然基金會、護瞳行動、無國界醫生等十多間），臺灣街頭募款月捐的市場相對很小（目前有作街頭募款的僅有綠色和平、國際特赦組織台灣分會、台灣環境資訊協...
在這樣的街募環境下，有不少值得記憶之事。我的前同事Ｋ，是一個認真的街募女孩，留著短髮的她，總是帶著粗框眼鏡，操著犀利的話術與台詞，一字一字滿懷誠意地邀請民眾捐助她所服務NGO。光是看著她的眼睛，就能感受到她的靈魂。但幾個月後，Ｋ離開了，在網路某個平台上發表了她對募款團隊的看法，言語充滿怒氣與斥責，還有對這個行業的全然失望。 在現今臺灣募款界的生態裡，美好的理想與業績壓力似乎成了互斥的因子，Ｋ的事令我覺得遺憾，但又不覺得只是個案。許多募款專員同樣感到心灰意冷，又或者每天活在不知何時會被裁員的恐懼中，惶惶度日。 但值得慶幸的是，臺灣目前已有少數募款團隊意識到種種制度上的不合理之處，開始將募款金額標準等規定下修，讓募款專員不必再為了少許差額不斷說服民眾，施加壓力。我個人甚至認為，應該可以在適度拉高...
2021年10月5日 · 大勢人氣夯劇《背著善宰跑》由邊佑錫、金惠奫主演，現在幾乎佔據韓劇各大版面討論度，不論是劇情還是演員話題度都相當高，劇情包含追星 ...
2024年1月28日 · 大勢人氣夯劇《背著善宰跑》由邊佑錫、金惠奫主演，現在幾乎佔據韓劇各大版面討論度，不論是劇情還是演員話題度都相當高，劇情包含追星 ...
2017年4月18日 · 當時波士頓馬拉松以「女性生理上就不適合長距離賽事」為由禁止女性參賽，1967年，一名女跑者絲維哲（Kathrine Switzer）為了抗議這項不公平的規定，以中性的化名「 KV Switzer」登記參賽，直到比賽進行後，才被主辦單位發現有女性參賽。 主辦單位為了阻止絲維哲參加，竟衝進跑道欲強撕下她的參賽背號。...
2021年3月14日 · 大勢人氣夯劇《背著善宰跑》由邊佑錫、金惠奫主演，現在幾乎佔據韓劇各大版面討論度，不論是劇情還是演員話題度都相當高，劇情包含追星 ...
