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2018年12月1日 · 楊美娟說，藉由團隊的力量不僅能創造出無限的機會，也能激發團隊中每個人的潛能，團隊長讓每一位夥伴各司其職、適才適所，並利用「團隊力量大」的優勢，就是成功經營職域市場的重要關鍵所在。
2023年8月1日 · 楊美娟笑稱，她其實是被保銷集團增進保險業的。 26年前，她擔任金融業的高管，機緣巧合下參加了第1屆世界華人保險大會，讓當時職涯發展不錯的自己打開了眼界──原來金融業還有保險這樣的新天地，原來我可以有另一個選擇。
2018年11月1日 · 楊宇能目前經營的客戶數約有2,400位，有時候同一時段有多位客戶要拜訪時，他會按照1.理賠、2.變更資料、3.保單詢問等重要性來安排優先訪問的順序。
2019年9月1日 · 來自臺灣富邦人壽富鴻通訊處的區經理，同時也是世界華人保險大會慈善公益推廣會公益大使的楊美娟，她認為保險談的是愛與關懷。 身邊遇過的每一位客戶、朋友都有屬於自己的一技之長，既然無法擁有他們的一技之長，那麼唯一可以做的事情便是「賣保險給他／她」。 她表示，過去曾聽過許多案例，而這些案例都是因為意外、疾病而導致家庭出現困難，於是引發她思考，有沒有什麼方法或是商品規劃，是可以在你不需要的時候不會用到它，但你需要的時候就可以及時派上用場的？ 經過不斷思考後得到的答案便是——保險。 身為保險從業人員的楊美娟以愛與關懷為出發點，認為給客戶最好的規劃才是正確的，一路走來，秉持這樣的信念與客戶溝通。
2023年6月1日 · 第三步驟「增員6問」則是詢問準增員：「成功經驗、失敗經驗、夢想、對現在的工作是否滿意、現在工作是否能完成夢想、若現在工作不能完成夢想有什麼其他打算？ 」等6個問題。 從一個人的成功經驗中，可以瞭解準增員的能力以及優秀的特質，並且，有成功經驗的人投入保險業後，也更願意追尋事業上的目標和榮譽。 其次，從一個人的失敗經驗中，則可以觀察一個人面對挫折的態度，若準增員面對挫折時過度自怨自艾或怨天尤人，恐怕不容易處理遭受客戶拒絕的負面情緒；換句話說，若一個人能在挫折裡保持積極和專業，就有可能是相當不錯的績優人才。 接著，高旭慶會在聊天過程中談及對夢想的看法，勾勒出準增員對夢想的期待，並觀察準增員是否對未來有目標和企圖。
2019年3月1日 · 中國人壽玉山通訊處業務副總經理楊玲芳認為，領導團隊就像帶小孩一樣，需要長時間投入愛心與耐心，依據每個人的特點給予指導與關懷。 最重要的是不斷增員，保持團隊活力，並且維持團隊「自在」的氣氛，她也因此得到了中國人壽多屆高峰表揚會通訊處經理A＋組第一名的榮譽。 不斷增員，維持團隊活力的重要關鍵. 一個團隊就像一潭春水，最重要的是要有源源的活水注入，才能保持池水的清澈與活力。 新人帶來新氣象，新的觀念、新的市場、新的通路，都會隨著新人加入團隊而一起帶來，因此楊玲芳認為，增員是團隊經營最重要的一環。 管理學上有個名詞叫做「鯰魚效應」，又稱「狗魚效應」，簡單說就是保持公司或團隊中刺激元素的存在，讓團隊夥伴不會因為安於現狀而流於安逸，最終失去活力。 而引進有朝氣的新人，正能夠給予團隊合適的刺激。
2021年12月1日 · 楊玉欣講師19歲時確診罹患罕見疾病「三好氏遠端肌肉無力症」，更令人遺憾的是，這疾病同時發生在她姊弟3人身上。 她在臺上娓娓道來，訴說著自己和家人面對疾病的過程，聽得臺下與會人員動容落淚，我更是深受感動！
