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2023年10月1日 · 勢： 泛指氛圍、情勢、趨勢，確實存在但難以掌控，可變動程度最大。 本篇所提到的底層邏輯雖不至於如此富含哲學性質，但仍可類推指為需要經由長時間的理解及領悟才能挖掘出的本質或是定義。 然而繼續拆解「底層邏輯」一詞，可以發現「底層」呼應到的是本質，而「邏輯」則是牽涉到思考的模式以及行為的準繩。 用前述所提邁向績優關鍵要素之一的「人際關係」為例，這僅是一個方向而沒有參照的標準，若要賦予一套可供做參考依據的思考模式，可以借用流傳已久的一句話：「真正的人脈，不是指那些能幫助到你的人，而是指你能幫助到的人。 」來闡述。 事實上這句話為建立高品質人際關係下了一個很好的註解，同時背後亦包含著許多含意，諸如人際交往要有互惠原則、先伸出友誼之手，或是可藉此過濾掉視接受幫助為理所當然的人等。
2018年12月1日 · 2464. 胡碩勻. 國際與臺灣會計師CPA／CFP／信達聯合會計師事務所所長. IARFC國際認證財務顧問師協會講師. 中國《個人所得稅法》修正案已於二 一八年八月三十一日通過，新法自二 一九年一月一日上路，今後在大陸工作或居住滿一百八十三日即須申報全球收入。 其中，有關個人所得稅起徵點及稅率提前於二 一八年十月一日起實施。 上一期專欄文章已就稅務居民認定方式、交換CRS資訊方式、臺商是否兩邊皆將繳稅等議題作說明，本期進一步探討個人所得稅之起徵點、稅率、計算申報、徵收範圍、稅收減免等主題。 下列各項個人所得，應當繳納個人所得稅. 工資、薪金所得 居民個人取得前款第一項至第四項所得（稱綜合所得），按納稅年度合併計算個人所得稅。 新的個人稅起徵點提高至5,000元.
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2022年11月3日 · 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。 而參與活動這樣的方式實行一段時間、累積一定客源後，就可以開始執行轉介紹的環節，轉介紹是更有效益開發高資產客戶的方式。
2019年10月1日 · 1. 以同理心處理懷疑型異議. 信任是銷售流程中最難突破的一關。 在實際展業中，有些客戶遲遲不願意成交，就是對業務人員缺乏信任，信任還沒有建立起來時，業務人員對他們說什麼，他們都持懷疑態度。 客戶經常會提出一些懷疑型異議，甚至可能會對業務人員說：「你說的話是真的嗎？ 不會在騙我吧？ 我到時候會拿你的方案與其他保險公司做比較的。 當客戶提出這樣的異議時，業務人員千萬不要著急反駁對方，而要抱持著同理心，站在客戶的角度思考：如果你是購買者，是否也會有這樣的反應？ 並思考為什麼會有這樣的反應？ 然後回答客戶：「我非常理解您提出的這個問題，如果我是您，我也會這麼想。 我認為您完全可以拿我的方案去和其他保險公司做比較，且我相信比較之後您做出的選擇，一定是最正確的。
2021年11月1日 · 1. 挫折商數（AQ）： ⠀⠀⠀AQ是一項評估個人處理壓力或是挫折的能力。 施閎仁認為這是自己從業的優勢。 ⠀⠀⠀從業多年，施閎仁看到許多業務人員因為挫折而離開保險業。 施閎仁表示：「每位業務人員一定都曾被拒絕，我們勝出的關鍵在於如何面對轉念，這位客戶拒絕了我們，我們找下一位就好。 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. 2. 懂得自省. ⠀⠀⠀施閎仁認為懂得自省、定期檢討是自己很大的優勢，若沒有定期檢討，又如何知道自己有哪些不足之處。 ⠀⠀⠀像領導需要「包容力」這件事，施閎仁就是一路上磕磕絆絆學習而來。 他自認屬於自我要求高的類型，有的時候會讓自己顯得不盡人情。 有次施閎仁教一位二度就業的媽媽遞交建議書演練，那位夥伴怎麼練習就是講不好。 施閎仁鐵青著臉，要夥伴繼續練習。
2018年5月1日 · 2018 年 5 月 1 日. 0. 990. 敬愛的客戶朋友： 讀過朱自清的「背影」，誰能不戚戚然？ 到一定歲數再度讀到文中「……哪知環境卻如此頹唐！ 他觸目傷懷，自然情不能自己。 情鬱於中，自然要發之於外；家庭瑣屑便往往觸他之怒……」，他描寫父親情緒，我對照自己為人子、為人母的身分，更是百感交集！ 這是一位年輕作家懷念父親的抒情散文，想像在那樣一個艱辛困苦的年代，對照我們如今惡劣及競爭的環境，為人父母養兒育女真的是大不易。 民間古諺：「他養你小，你養他老』，說的是天倫道理，然而無論是哪一個時代，親情之愛皆是一種責任與承擔。 當我們看著雙親日漸衰老的體況及背影，是否會捫心自問：如何孝養？
