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2023年7月1日 · 「實力」是要讓夥伴瞭解你擁有良好的工作能力，而「親和力」則讓他們願意接近你，覺得彼此「頻率」相近，他們才會主動找主管談話或請教，最終達至溝通目的。 學會聽，給對方肯定. 就如同我們接觸客戶，必須瞭解他們對哪些話題有興趣，找出彼此的共同點；同樣地，接觸年輕的夥伴或部屬，也必須瞭解他們興趣與喜好，無形中築起溝通的橋樑。 當彼此有共同話題，就會有交流，且當主管把他們當成是客戶，不要抓著發言權，而應留心聽他們說話，就會聽出他們沒說出口的「心裡話」。 在溝通之中，聆聽是最需要掌握的功課，很多人只會說、不想聽，但在輔導的過程中，聽比說更加重要。 當我們學會「聽話」，認真思考說出的每句話，雖然話不多，卻能句句正中靶心， 說中他們的「心事」。
2024年4月1日 · 她總結自己的經驗，業務員入行最初的3年其實最為挑戰，除了收入壓力以外，還會因為尚未充分的人脈、仍未純熟的銷售能力，而感到自我懷疑。 以巫晉蒶來說，她甚至有好幾次都在猶豫要不要放棄。 幸好有先生作為後盾，滿足家庭的財務需求，還有團隊夥伴的扶持鼓勵，讓她可以順利渡過種種難關，在這個行業成功定著。 從追隨者到領導者，角色轉換帶來的思維變化. 經過了3年的摸索，巫晉蒶在行業站穩了腳步，卻也迎來了長達10年的停滯期。 巫晉蒶坦言，她並非目標遠大的人，只要每年完成公司的海外旅遊獎勵，做到無愧於這份工作即可，但也因此陷入了舒適圈，10年下來無論客群、做法還是業績，都沒有太大的變化。
2024年3月1日 · 有一次，集團請了來自美國的國外講師，集合了所有的高階主管，總計60多位，到位於中國汕頭市的汕頭大學，舉辦了3天2夜的「啟新思維工作坊」。 望文生義，這是一個開啟心智、改變觀念的課程，由於動員人數眾多，難免讓人對這個課程抱著高度的期待。 從第1堂課開始，2位外國講師就介紹所謂的「鼠腦循環思維」（Rat Brain Loop），意即人會透過4個步驟來解釋、定義外在環境的變動，並據以產生行動及應變： 一、選擇訊息（Select Info） 二、界定意義（Define Meaning） 三、貼標籤（Attach Label） 四、行動及反應（Act／React） 這個課程的目的就是要學員避免陷入先入為主的負面思考，錯誤解讀真實世界的真相。
2023年8月1日 · 我曾經在臺灣出版過微軟創辦人比爾．蓋茲的一本書《數位神經系統》（THE SPEED OF THOUGHT：Using a Digital Nervous System），那是一個痛苦的經驗，到現在我回想起來仍心有餘悸。 這本書是比爾．蓋茲親筆寫作，在談判版權時，我從幾萬美元開始出價，這已是我當時未曾歷經過的經驗。 但是微軟的人告訴我，他們公司的財務報表是以百萬美元為單位，因此幾萬美元這種數字在財報上會被省略，因此希望我們提出一個在財務報表上能被顯示的數字，那就是50萬美元，在報表上會用0.5來呈現。 聽了這話，我幾乎昏倒，我怎麼可能出到50萬美元的預付版稅？ 在只有2,000多萬人口的臺灣市場上，這幾乎是我完全沒有把握的生意。
2023年6月1日 · 他是如何做到的？ 克服逆境應建立核心價值觀：正向思維與正面心態. 張耀光認為，面對逆境最重要的核心價值觀在於「正向思維，正面心態」，這不只是疫情下扭轉局勢的關鍵，更是面對所有逆境時必須具備的心態。 正向思維 ，意思是不要因為逆境而輕易放棄，即使面對再多的困難，要告訴自己一定有解決的辦法，逆境不會長久存在，必然有恢復的一天。 只要看清楚這點，逆境所帶來的心理壓力就會減少，進而讓業務員能夠開始思考如何面對逆境、突破困局。 正面心態 ，則是更進一步地積極思考，逆境之下還有什麼可做的事情、還有哪些可以嘗試的作法。 如疫情造成邊境封關，讓香港保險業務員暫時無法經營大陸客戶市場，那麼還有哪些市場可以開發？ 如何去開發？ 有什麼可以嘗試的新做法？
2019年8月1日 · 0. 現在的環境變化速度比起過往快了許多， 已經不容易用單一思維或是技能，來長時間維持個人或組織的榮景。 也由於變化速度快，過往的經驗也不一定完全適用於眼前的新挑戰， 因為保險從業人員面對的， 可能是一種新的需求呈現方式，新的客戶族群，甚至是新的市場模式。 能否適應現在甚至於未來的環境， 端看從業人員的「學習敏銳度」程度， 藉此來自我衡量「邁向成功的要素」，具備了嗎？ 業務人員邁向成功的 4個敏銳度. 以利他為本，師法他業，建立靈活思維. 培養彈性思維，不斷變化的趨勢，需要不斷進化的思維. 充實內在知識的深廣度， 提升解決問題的能力.
2020年2月1日 · 一個30出頭的年輕人，生意雖不是做很大，卻是道道地地的白手起家，創業的過程辛苦而紮實，一聊起他的經驗，就充滿樂趣。 他說了一個故事，充分代表了創業家的人生觀。 這個年輕人在一個熱心的親戚安排下，去廟中拜拜，順道求籤。 他雖然不信，但不好拒絕，沒想到，卻求到了一個下下籤，親戚十分尷尬，要他再求一籤。 年輕人也覺得兆頭不好，但他脫口而出一句：「太好了！ 」化解了大家的為難。 大家問他，為何求到下下籤，卻認為是「太好了」，理由何在呢？ 他回答：「我現在事業這麼順利，都還只是下下籤；如果讓我求到好籤，不就代表我的生意還要有十、百倍的發展嗎？ 未來我只要更加小心、努力，前途必然不可限量！ 果真，這些年來，他的生意沒受到任何影響，求籤之事，只是他人生的一個插曲而已。
