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滙豐語音認證服務讓客戶致電滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚、滙豐卓越理財或滙豐個人理財熱線時，可以用語音驗證身分。 您的聲紋獨一無二，由以下特徵組成： 生理特徵（例如聲帶、口形與大小、鼻腔） 行為特徵（例如說話速度、發音與重音、口音） 滙豐語音認證服務讓您毋須牢記密碼或回答保安問題，更方便驗證身分。 如果我患上感冒，能否使用語音驗證身分？ 如果我身處嘈雜或者訊號不穩的地方，會否影響語音認證？ 滙豐語音認證取決於您說話的方式，而非聲音本身。 即使您患上感冒或喉嚨痛，我們仍能以您的語音驗證身分。 但在某些極端情況下，例如感冒嚴重影響聲帶，或者環境過於嘈雜，語音認證則未必有效。 每次致電滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚、滙豐卓越理財或滙豐個人理財客戶服務熱線時，您均有兩次機會使用語音認證。
語音認證技術如何運作？ 滙豐語音認證服務用您的生理特徵（如聲帶、口形與大小、鼻腔）以及行為特徵（如說話速度、發音與重音、口音），辨認出獨一無二的聲紋，驗證您的身分。 如何登記服務 1 ： 已登記電話理財服務的客戶： 1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 選擇您的電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 4. 輸入您的6位數電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 5. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼，然後輸入井號（＃） 6. 重複讀出語音認證語句3次（最多可嘗試5次），建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 尚未登記電話理財服務的新客戶： 1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3.
滙豐語音認證. 致電我們的電話理財熱線，用滙豐語音認證驗證身分，毌須密碼即可登入賬戶，電話理財從此更安全輕鬆。 語音認證技術如何運作？ 滙豐語音認證服務用您的生理特徵（如聲帶、口形與大小、鼻腔）以及行為特徵（如說話速度、發音與重音、口音），辨認出獨一無二的聲紋，驗證您的身分。 如何登記服務 1 ： 已登記電話理財服務的客戶： 1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 選擇您的電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 4. 輸入您的6位數電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 5. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼，然後輸入井號（＃） 6. 重複讀出語音認證語句3次（最多可嘗試5次），建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊.
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細閱以下小貼士，享受更佳語音識別電話理財體驗. 細心聆聽並跟隨指示. 說話時對準電話. 避免大聲說話，以正常語速及聲量說話便可. 避免在嘈吵的環境致電，背景雜聲會影響通話質素. 避免猶豫及作出長時間停頓. 參考並使用 列表中的簡短關鍵詞. 列表中的 ...
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