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我們的服務承諾. 我們致力為客戶提供安全、可靠和優質的電力供應。 我們將繼續提高服務水平和整體成效，以實踐我們對客戶的一貫承諾。 下表顯示了我們的2022年目標和2021年的成績： 服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95%
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儲分攻略. 獲贈之度度分. 成功申請 網上供電及轉名. 500分乙次. 參加「 綠加Fun 」小遊戲. 每個植物可獲得250分. 首次啓動及綁定 中電網上賬戶. 500 分乙次. 申請並持續使用電子賬單提示. 首次申請可獲500積分，其後每次接收電子賬單提示可獲100積分.
活動內容. 沉浸式電影體驗. 車內放映嶄新全方位感官電影《減碳救地球》，特設多媒體互動，讓你親歷其境，深入了解全球暖化，感受智慧城市及減碳生活之道。 互動式學習. 車外活動深入淺出地介紹有關電力及環保知識，寓遊戲於學習，培養學生養成綠色生活好習慣。 社區推廣. 穿梭不同的社區及屋苑，宣揚低碳生活及節能訊息。 節能相關活動. 體驗不同的互動遊戲環節，學習節能小貼士。 花絮. 升級的綠D班完全可以滿足我們學校不同年齡層學生的學習需求，讓同學們上了一堂生動的節能環保課。 黎婉姍校長八鄉中心小學. 立即預約你的「綠D班」之旅. 2009年至今，已有超過500所學校及社區組織或團體體驗過綠D班及百變環保車體驗活動。 對象. 我們歡迎在中電供電範圍內的以下機構預約報名參加： 小學. 屋苑. 社區機構.
為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 最新資訊. 賬單，繳費及用電價目. 開設及終止賬戶. 中電網上賬戶. 支援及資助. 安裝及維修電力設備. 供電中斷與電壓驟降. 奬賞換領體驗全面升級. 可再生能源上網電價. 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 需要支援？ 立即瀏覽我們的常見問題，找出解決方法。 你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。
服務簡介. 如需要為你的電動車增設電動車充電設備，我們可以： 為你安裝電動車充電站電錶；及. 提供符合相關電力要求的技術意見。 申請資格. 如你需要於以下地區安裝電動車充電設施即可申請： 九龍；或. 新界。 如何申請. 填寫 電力申請表格 - 電動車充電設備 (PDF)並透過以下其中一個申請途徑提交： 申請途徑. 詳情. 電郵. csd@clp.com.hk. 郵寄. 中華電力有限公司. 沙田石門安麗街6號13樓. 客戶關注組. (申請電動車充電設備供電賬戶及掛錶) 下一步. 裝置完成安裝及通過檢查後，將為你接駁電源。 技術指引. 為協助你申請，請你詳細閱讀以下技術指引，以確保你的系統符合相關技術要求。 指引. 簡介. 電動車充電設施的標準電錶規定. (PDF)
申請流程. > ... > 綠適樓宇基金 > 申請流程. 申請流程. 了解中電綠適樓宇基金的申請流程和所需文件。 何時申請. 申請批核需時 1至3個月 。 你必須獲得中電或評審委員會的批准，才可向供應商批出工程合約。 如何申請. 提交申請前，你應該： 確定改善工程範圍； 估算工程完成後可節省的電力；及. 為工程招標，標書或報價數量最少為2份，視乎工程規模而定。 請參閱 申請指引 （PDF）第5.4項了解採購要求。 你可遞交 網上表格 ，或透過以下途徑提交 中電綠適樓宇基金申請表格 （DOCX）以申請中電綠適樓宇基金： 申請途徑. 詳情. 網上. 填妥 網上表格. 電郵. 將已填妥的表格及所需文件電郵至 [email protected] 郵寄. 將已填妥的表格及所需文件郵寄至：
