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我們的服務承諾. 我們致力為客戶提供安全、可靠和優質的電力供應。 我們將繼續提高服務水平和整體成效，以實踐我們對客戶的一貫承諾。 下表顯示了我們的2022年目標和2021年的成績： 服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95%
為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 最新資訊. 賬單，繳費及用電價目. 開設及終止賬戶. 中電網上賬戶. 支援及資助. 安裝及維修電力設備. 供電中斷與電壓驟降. 奬賞換領體驗全面升級. 可再生能源上網電價. 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 需要支援？ 立即瀏覽我們的常見問題，找出解決方法。 你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。
活動內容. 沉浸式電影體驗. 車內放映嶄新全方位感官電影《減碳救地球》，特設多媒體互動，讓你親歷其境，深入了解全球暖化，感受智慧城市及減碳生活之道。 互動式學習. 車外活動深入淺出地介紹有關電力及環保知識，寓遊戲於學習，培養學生養成綠色生活好習慣。 社區推廣. 穿梭不同的社區及屋苑，宣揚低碳生活及節能訊息。 節能相關活動. 體驗不同的互動遊戲環節，學習節能小貼士。 花絮. 升級的綠D班完全可以滿足我們學校不同年齡層學生的學習需求，讓同學們上了一堂生動的節能環保課。 黎婉姍校長八鄉中心小學. 立即預約你的「綠D班」之旅. 2009年至今，已有超過500所學校及社區組織或團體體驗過綠D班及百變環保車體驗活動。 對象. 我們歡迎在中電供電範圍內的以下機構預約報名參加： 小學. 屋苑. 社區機構.
賺取獎賞方法. 每期賬單慳電獎賞. 夏季慳電獎賞. 全年慳電獎賞. 參加資格. 你必須符合以下條件： 全心傳電計劃的成員 ; 非中電員工; 持有有效的中電電力賬戶; 及. 已擁有至少一年的用電數據。 慳電家庭得獎分享. 在日常生活中節能減碳，除了可以支持環保，更是為家人及下一代的健康著想，建立一個更好的綠色生活環境！ 立即觀看兩個節能獎賞得獎家庭，一家人如何同心合力，運用不同節能方法成功慳電，讓小朋友及毛孩可享一個低碳舒適安樂蝸。 更多資訊.
消費券為期6個月，受惠家庭可憑券於2024年10月31日或之前到參與此計劃的食肆和零售商店内使用。 如有需要，可於各中電客戶服務中心領取實體參與商戶名單。
申請流程. 了解節能設備升級計劃的申請流程和所需文件。 何時申請. 你可由 2024年1月1日 起至 2028年12月31日 期間就 合資格設備 申請節能設備升級計劃。 非住宅用電. 大量用電或高需求用電. 申請方法. 當你安裝 合資格設備 後，即可透過網上申請節能設備升級計劃： 申請途徑. 網上申請表 (按此) 備註: 中電沒有授權或委托任何中介公司或與該等公司合作進行銷售或安裝節能設備升級計劃的合資格設備。 申請人可自由選擇供應商以購買節能設備升級計劃的合資格設備。 申請人應按照申請指引內的要求申請節能設備升級計劃。 中電會不時更新申請指引。 詳情請瀏覽 申請指引 (PDF) 。 所需文件. 你必須提交 購買證明的副本 ，例如發票、收據的副本及送貨單。 證明文件必須包括:
作者: 黃嘉遜. 設計概念. 設計採用「智慧城市」的概念，以中電位於紅磡漆咸道的第一台發電機為中心，無論過去、現在及未來都會為大眾提供安全穩定的電力，並在供電過程中加入可再生能源及綠色元素，支持城市的可持續發展。 大家在欣賞美化配電箱時，不要忘記用智能手機掃一掃配電箱上的二維碼，進入紅磡的擴增實境，體驗充滿活力的紅磡! 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
