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2019年7月1日 · 被診斷病情後沒多久，葉舜仁提早飛往美國做心理建設，因為他知道，他即將面臨人生中的一大挑戰，而這是一場不能輸的戰役，一旦輸了，人生便從此畫下句點。 人生的最後三十天. 到了美國後，他與在新加坡的家人聯絡，對話內容大致都圍繞在等他們來美國之後要去哪裡吃美食、逛街等話題。 他不想給家人壓力，而是希望大家都可以保持愉快的心情。 「畢竟未來的事情很難說，先別急著下定論，也許會有奇蹟發生，也許上天還願意眷顧我。 當時有人問他：「你在知道自己生命只剩下三十天的時候，心情是什麼模樣？ 葉舜仁的回答是：「我不怕死亡，死亡對我來說只是自然現象。
2020年2月1日 · 1. 人力成長. 擁有適當的人力規模是挑戰IDA百人團隊的第一個條件。 而為了要達到這一個強勁的動力，我們不斷積極吸引人才，並創建更有系統的經營方式來培養他們，結果創造了人力增長與系統化經營。 2.
2018年7月1日 · 「興家助人，獨步宜東」是南山人壽羅東興東通訊處的宗旨，短短8個字包含了希望能透過保險為個人、社會帶來助益，以及讓團隊能更上層樓的理想願景。 從二 一一年業績818萬元，到二 一七年業績增長至7億9,000萬元，六年之間業績96倍的進步，不只獨步宜東，更是寫下了傳奇。 地處臺灣東北角的宜蘭縣，氣候宜人且風景優美，佔地廣大，在臺灣各縣市排名第8，然而45萬的人口卻排在各縣市的中後段，可以說是地廣人稀。 「宜蘭的年輕人真的不多」南山人壽羅東興東通訊處區經理李育航感嘆。 許多年輕人學校畢業後即轉往較大的都市去尋找機會，而回到家鄉宜蘭的年輕人也有部分是為了繼承家業，或是自行創業與觀光接軌的產業。 根據內政部戶政司統計，在宜蘭20至30歲的人口僅6萬6,000餘人，李育航的感嘆其來有自。
2019年8月1日 · 這是一個有趣的問題，有做與做完是數量層次；而做對、做好是質量層次，不容易從表面去觀察，需要更進一步的量測方法。 而且做對、做好通常是相關人的感受來決定，所謂的「客戶滿意度」通常指的就是是否做對、做好。 從使用者及被服務者身上觀察他們的反應，就可以找到答案。
2018年8月1日 · 1.普通小缺失。 普通小缺失從字面意思看，就是一些無傷大雅的缺點。 這些缺點對本人而言，不會產生太嚴重的後果，也不會對周圍的夥伴產生太大的影響。 如生性散漫、愛自由、愛遲到、愛睡懶覺；早上起不來，晚上不睡覺；情商低、講話直接；自大、狂妄、不願意聽主管的意見；有恐懼心理、不敢去做陌生拜訪等。 2.致命大錯誤。 致命大錯誤，就是對其本人的壽險事業產生毀滅性的打擊，或者對周圍的夥伴產生惡劣的影響，如急功近利，銷售時欺騙客戶、返佣等行為。 ——更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第352期.
2019年3月1日 · 管理學上有個名詞叫做「鯰魚效應」，又稱「狗魚效應」，簡單說就是保持公司或團隊中刺激元素的存在，讓團隊夥伴不會因為安於現狀而流於安逸，最終失去活力。 而引進有朝氣的新人，正能夠給予團隊合適的刺激。 楊玲芳認為，新人能夠有效起到這份「刺激」的功能，這份初生之犢的朝氣能夠感染資深夥伴，帶動他們繼續追求業績；另一方面，資深夥伴基於「前輩」的身分，自然要為資歷淺的夥伴做表率，更加做好每一個環節，也就帶來了從業的動力與積極性。 歐美有句俗諺：「一千人眼裡有一千個哈姆雷特」，日文也有句話叫做「十人十色」，都是形容不同人會有不同的觀念與想法。
她自二 一四年加入安聯人壽起，只處理了幾次小事故的理賠，卻沒想到二 一六年迎來的第一個重大疾病理賠案例竟然是自己，透過為自己辦理理賠的經驗，讓她更瞭解客戶的感受。 自己成第一起重疾理賠案例，親身體認保險的價值. 二 一六年四月二日，陳家柔被確診為乳癌3期，必須進行治療，但是動輒數百萬元的醫療費用，即使身為保險業務人員收入較高，也是難以承擔的數字，更遑論各種醫藥雜費，帶來的重擔更是有過之而無不及。 安聯人壽在臺灣以投資型保單為銷售主力，但是亦有完善的傳統類型保障，更能在投資型壽險主約之下附加醫療附約及豁免，讓保障更完善，得益於此，陳家柔在入職之初就做好了充足的保障。
