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2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。. 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。. 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要 ...
2021年2月1日 · 就算沒有椅子，蔡雅萍也會蹲在客戶旁邊跟對方聊天，通常客戶一看到就會主動為她拿椅子，這便是快速拉近距離的好機會。. 要是業務人員的慣用手是右手，則坐在客戶的右手邊較為合適，如此，當業務人員在介紹或書寫時右手會較有活動的空間，客戶也會 ...
2019年8月1日 · 當我再仔細檢查，更有趣的事情出現了，有許多內容吻合定位，選題是對的；但仔細看，不是無病呻吟，內容沒搔著癢處，就是一筆帶過，輕描淡寫。 這就是典型的沒有做對、沒有做好。 「有做、做完」是表面的層次，比較容易完成，當大家水準都不高時，做了就是好的。 但當整個社會成熟了之後，競爭激烈，那講究的就不只是做了沒，更要求要「做對、做好」。 每一次看日本的電視節目，處處表現出一個高度成熟社會，每一件事都要做到極致的精神，每一個工作者都要花一輩子去追逐一件事。 他們的敬業、他們的研究精神、他們對客戶的態度，我可以感受到那是一個追逐「做對、做好、做極致」的社會，每一個人、每一種工作都在追逐「達人」的境界。
2024年6月1日 · 簡短一張卡片，代表胡雅靜在意客戶，並將對方的人生歷程放在心上，信籤紙短，真摯的心卻不言而喻。. 一張卡片，不僅告訴客戶「我在意、喜歡妳」，更傳達了胡雅靜願意在未來的育兒路上成為對方的好夥伴。. 胡雅靜說道：「其實在和客戶互動的過程中，不 ...
2019年2月1日 · 在《聖經》當中，耶穌曾對他的門徒講了一句話：「來跟從我，我要叫你們得人如魚一樣。. 」「把船划到水深的地方去，然後你跟你的夥伴撒網打魚。. 」結果捕到的魚幾乎把網撐破，而最後門徒影響的信徒數，遠遠超過門徒們在當漁夫時漁獲的數量。. 回到 ...
2023年3月1日 · 對銷售保險超過20年的何凱琳來說，銷售保險就好比呼吸一樣自然，她認為，在面談前的事前準備上，可以分為2個要點：第1點，第一印象決定了後續面談的氣氛，業務員應整理儀容，呈現出乾淨俐落、精明專業的形象。. 第2點則是在面談前先問自己：「今天想跟 ...
2020年3月1日 · 當我跟他們接觸瞭解後，發現答案都是否定的。 無論約訪、成交還是增員，前期的步驟都是相通的，也就是名單的獲取、聯絡、溝通、維繫感情，然後才能約出來見面，談論關於成交或增員的話題。
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