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  1. 在主頁選擇您的信用卡. 選擇「管理信用卡」 選擇「報失並申請補發新卡」 網上理財. 按以下的「報失信用卡」按鈕. 登入網上理財. 按照屏幕指示進行報失程序及申請補發新卡. 登入以報失信用卡. 暫時封鎖信用卡. 還記得那次報失信用卡後,它卻再次出現了嗎? 現在有另一個選擇 – 您可以暫時封鎖信用卡,並於找到它時解鎖。 所有信用卡交易包括流動支付及自動櫃員機功能將會被封鎖 。 現有的直接付款、定期自動轉賬 、常行指示及若干感應式付款交易將不會受影響。 您仍須對這些交易負責。 您的信用卡將會暫時封鎖60日。 如在此日之後還未解鎖,我們會自動報失此卡。 您可以隨時使用香港滙豐流動理財應用程式或登錄滙豐網上理財來封鎖/解鎖信用卡。 登入以暫時封鎖信用卡. 透過電話.

  2. 星期六上午8時至下午4時30分. 以下時間除外:1月1日和12月25日全日、12月26日及1月2日凌晨零時零分至上午7時59分或在天文台發出黑色暴雨警告信號或八號颱風信號期間. 滙豐戶口轉賬 - 外幣 美元 /「外幣通」儲蓄存摺戶口. 星期一至五上午8時 – 晚上7時 星期六 ...

  3. 報失丟失的自動櫃員機卡和更換提醒. 如果舊卡有登記使用繳費靈服務,會於舊卡報失後暫停。 如果舊卡有登記使用馬會投注戶口連結服務,會於舊卡報失後暫停。 3. 請查閱提款卡的交易紀錄,如果發現有異常交易,請您盡快通知銀行跟進。 4. 若已報失的提款卡背面的簽名與銀行戶口記錄一樣,請盡快到就近分行更改簽名記錄。 如果您已安排補發卡,請留意以下項目: 新的提款卡號碼和櫃員機密碼跟舊卡一樣,收到補發卡後,建議盡快在櫃員機更改一個新的密碼會更加安全。 返回頁首.

  4. 只要登入手機上的「香港滙豐流動理財應用程式」或滙豐網頁的個人網上理財,您便能隨時隨地透過電子保險概覽查閱您的保障項目及範圍、保費到期日以及更多資料。 登入個人網上理財. 了解管理保單詳情. 索償方式. 人生不一定事事順意,萬一發生事故,我們往往希望能夠第一時間獲得保險索償。 如需協助,您可以隨時在網上遞交索償書,亦可致電我們的索償熱線 : (852) 2867 8678 。

  5. 網上交易驗證碼/香港滙豐流動理財應用程式網上交易認證服務. 一般信用卡常見問題. 申請新的信用卡需時多久? 當我們收到您的申請表格及證明文件後,將於 內處理申請。 申請一旦成功,您的新卡將會在 內發送給您。 其他關於一般信用卡的常見問題. 奬賞錢常見問題. 我是否具備資格參加「奬賞錢」計劃? 滙豐個人信用卡持卡人均具備資格參與「奬賞錢」計劃。 本計劃不適用於獨立優惠卡及iCAN卡持卡人。 其他關於奬賞錢的常見問題. 滙豐Reward+應用程式常見問題. 「禮遇」有何功能? 「禮遇」頁面顯示滙豐信用卡最新優惠、獎賞以及Reward+的獨家優惠。 您亦可於「禮遇」頁面內登記喜愛的優惠。 其他關於滙豐Reward+應用程式的常見問題. Apple Pay常見問題. 什麼是Apple Pay?

  6. 使用滙豐個人網上理財,每天24小時快捷、方便、輕鬆管理您的戶口。

  7. 香港滙豐. 協助. 支援面對健康問題的客戶,全力提供銀行服務. 遇上健康問題. 如果您不幸患上疾病或遇上健康問題,生活都會受到許多方面的影響。 無論是大病或小病,我們明白您在短期和長期內均須安心接受治療,才能盡快恢復健康。 因此我們為您提供 靈活方便的理財方法 ,助您減輕處理財務的壓力。 此外,我們提供以下服務選項,讓您輕鬆理財。 住院期間緊急付款安排. 委任其他人協助您管理戶口. 未雨綢繆,及早做好準備. 常見問題. 智障人士. 滙豐致力推動普及金融,讓社會不同背景及各階層的人士都能夠獲得基本銀行服務。 我們亦為智障人士提供各項銀行服務。 銀行服務的需要. 戶口特點. 開立戶口. 申請資格. 使用戶口服務. 常見問題. 返回頁首. 支援面對健康問題的客戶, 全力提供銀行服務。

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