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2021年10月1日 · 但仍要提醒，業務人員透過肢體語言「聽」客戶的真實想法時，要注意以下2點：一是不能單憑肢體語言妄下定論，還需結合客戶的語言；二是一般來說，社交經驗、社會閱歷愈豐富的人愈懂得隱藏自己的真實情感，若業務人員在觀察中發現了客戶的偽裝並
2022年3月1日 · 找回內心平靜是轉念思考的第一步，而有時候一個習慣或是一個簡單的舉動都可能成為轉念的關鍵。轉念思考最大的力量是可以化內心的危機為轉機，有時因為一念之差，從業的動力與結果就會大不相同。
2023年10月1日 · 累積多年豊富行銷與輔導經驗，陳金國將整套行銷流程融會貫通，運用積極的心熊、幽默的口吻、巧妙的回應，公開99個成功行銷心法，讓你見招拆招，充分掌握客戶的心理，協助他們克服內心的恐懼，達至「攻無不克，戰無不勝」的成功行銷境界。
2021年7月1日 · 運動的過程是一個跟自己對話的機會，在身體疲累、心靈處於低點的時候，傾聽內心與身體的聲音（放棄吧、你這樣已經很棒了），並練習如何回應這些負能量與放棄的藉口，讓自己得以堅持下去，這亦有助提升個人心理素質，突破工作的挫折與挑戰。
2018年5月1日 · 很多人會認為在溝通中，耳朵聽到對方的聲音就叫傾聽，傾聽是一門藝術，不僅是要用耳朵來聽對方說了什麼，還需要全身心地去感受對方在談話過程中表達的言語訊息和非言語訊息。 在保險團隊中，很多主管可能都有這樣一個煩惱，他們和部屬溝通好像很順利，然而溝通之後部屬依舊我行我素，並沒有將談話放在心上。 這樣的談話是無效的，主管應當檢視一下自己是否真的傾聽到了部屬的心聲，因為其將直接影響與部屬深入溝通的情況，以及團隊管理的成效。 以下介紹主管有效傾聽部屬心聲的7關鍵。 關鍵1：面對不同夥伴應選擇不同的傾聽方式. 和不同年齡層次的夥伴溝通時，要想得到有效的訊息，就應選擇在不同的場合，用不同的方式傾聽。
2023年6月1日 · 1.準備多套方案與年輕客戶面談。 李媛媛表示，在和80、90後談保險的時候，當他們願意坐下來聽你講時，往往還會中途提出問題，認真地與你交流探討。 所以在與年輕客戶談保險時，李媛媛通常不會只帶一份方案，而是多準備幾份重點不同的方案，待與客戶聊完後讓他們自己選擇。 2.瞭解線上產品，給予客戶中肯、客觀的建議。 隨著網路保險的發展，網路保險產品開始走近社會大眾。 年輕人熟悉網路，他們在購買保險時，往往會先去網上查詢相關知識，甚至瞭解相關產品。 在面談時，他們會不時拋出「線上與線下」產品的問題，常常問：「你賣的產品和網路上賣的產品有什麼不同？ 李媛媛通常從客觀的角度幫助客戶分析，可以網購的意外險等短期產品建議客戶在網上購買，而長期的、複雜的產品則講解清楚為何要線下購買。 然後把選擇權交給客戶。
2022年3月1日 · 轉念思考是一輩子的功課， 也能讓我們遇到引發負向情緒的事件時， 不被壞情緒影響與操弄。 本次特別企劃結合理論技巧與實務經驗， 看轉念思考如何活用於展業過程以及生活之中。 轉念練習，改變對負面情緒的認知 每日「心靈洗白」，重新正向出發
