搜尋結果
2023年10月1日 · 客戶並非不需要保險，但為何業務員會一再被拒絕？ 或許，客戶只是不想讓「你」為他服務。 而哪些業務員更容易被客戶拒絕？ 又該如何避免客戶因對你不夠滿意而拒絕保險？ 隨著保險觀念的深入人心，民眾普遍也不再抗拒保險，但為什麼業務員還是經常會碰到拒絕？ 除了客戶可能已經做好完善規劃或確實預算不足，也可能是因為──業務員本身就是被拒絕的原因。 以下列舉3類容易被客戶拒絕的保險業務員類型，並提供應對策略，降低業務員被拒絕的可能性。 類型1拒絕不專業的人. 隨著客戶對保險愈來愈瞭解，市場對保險業務員的要求也隨之提升。
2022年6月1日 · 拒絕的理由百百種，但是具體來說可以分為3類情況：一是真的已經買得很齊全，短時間內沒有再購打算；一是覺得自己不需要保險，或者已經有其他常合作的業務人員；不然就是單純的敷衍，並沒有真的要談保險的打算。 無論屬於哪一種情況，業務人員首先要做的決不是懷疑理由的真實性，而是抱持友善的態度與同理心，追根究柢地瞭解拒絕理由的具體情況。 而無論客戶口中的是理由或者藉口，都會在這個過程中得到解析，並且找出背後的真正原因。 並非等到客戶全部說完之後再慢慢反問，而是要在客戶說出拒絕理由的同時，也進行同步提問，從一開始就加入這個話題。 比如，當客戶說他還需要再多考慮的時候，業務人員可以緊跟客戶的話頭詢問客戶，有哪些地方需要再考慮？ 為什麼需要考慮？ 打算找誰一起討論？
2021年8月1日 · 降低客戶拒絕，從取得客戶認同的4個要點開始. 文 崔浩風 照片 受訪者提供. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 8 月 1 日. 0. 3043. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的，但是該如何降低被拒絕的次數，被拒絕後又該如何調整？ 葛尉壬認為，對外做到4點獲得客戶認同，對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法，才是拒絕處理的根本之道。 被客戶拒絕是每位業務人員都要面對的問題，無論有多績優，也不可能每一次都能夠順利成交。 安聯人壽鴻鼎通訊處業務經理葛尉壬表示，拒絕通常代表客戶對你信任的不足，只要能夠得到客戶的認同，成交就會水到渠成。 客戶之所以拒絕業務人員，無論是在銷售流程的哪個環節，其實原因大都是那幾個：不想花錢、討厭保險、對聽講保險感到厭煩。
2022年4月1日 · 那天的11點55分，我準時到達那位總經理的辦公室，再過5分鐘就是他的午餐時間，所以我一共只問 了他3個問題 ... 如果客戶回答時顯得遲疑，甚至是說不出來，那麼很明顯是規劃的內容還有誤差，客戶內心無法接受這份規劃，那我會與客戶重新 將 ...
2024年1月1日 · - 2024 年 1 月 1 日. 0. 698. 面對銷售，人們總是會習慣性的提出拒絕，究其原因，其實是因為人們已經厭煩了強迫推銷的手法，也不太願意接觸不熟悉的事物。 知道了這些拒絕原因後，業務員便能夠對症下藥，調整銷售的方法。 心理學研究表明，大多數人對自己不熟悉的環境、事物等，具有排斥的心理，久而久之就會出現習慣性的拒絕行為，這在保險業也十分常見。 有時，客戶的拒絕不是因為你做得不夠好，也不是因為不認同保險，而是出於一種心理防禦機制的本能反應。 具體來說，客戶的習慣性拒絕可以分為2種： 第一種：對推銷行為的習慣性拒絕. 很多時候，人們之所以拒絕保險業務員，不是因為不認同保險，而是習慣性拒絕大部分的推銷行為。
2019年5月1日 · 1362. 0. 為了要讓所有對保險有疑問、不認同的客戶，讓他們對保險的答案從拒絕轉變成「YES」，到最終成交，業務人員在與客戶面對面溝通時，必須思考——是否有站在客戶的立場設想？ 真的瞭解客戶的家庭背景及相關需求嗎？ 一旦上述都有做到，才能成為真正專業的壽險顧問。 一九九九年加入保險業，從業近二十年的台灣人壽台南直轄一通訊處資深區經理楊秀梅，從一開始的陌生開發，常被客戶拒絕，到如今客戶數達2,000人的她表示：剛開始被客戶拒絕，是從業初期正常的現象，因為陌生客戶對自己還不夠信任，且自己對客戶的狀況也不夠瞭解。 她曾經拜訪過一位客戶70多次，最後才成交保單。 很多人曾問她，為什麼一定要成交這麼難的客戶？
2018年3月15日 · 「我不需要保險。 」 →客戶的保險觀念還有待提升，不能急於開展下一步銷售工作，而是要以培養客戶的保險觀念為主。 客戶或許還有其它很多回答，但從客戶的回答中，基本都可以判斷出客戶的保險觀念如何，以及下一步要如何開展銷售。 2.瞭解客戶的需求與優先順序. 瞭解客戶保險觀念情況，確定保險觀念不錯之後，就要瞭解客戶的大致需求和需求目標優先順序。 客戶有需求，業務人員才有銷售的空間。 而客戶最想解決的問題，就是業務人員向準客戶銷售第一張保單的方向。 客戶的需求大概可以分為責任需求和欲望需求，如果從具體內容來看，以男性準客戶為例，其需求大概可以分為3個方面：
