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平等機會委員會怎樣處理投訴？. 平機會會在甚麼情況下終止調查工作？. 法例規定平機會必須對投訴展開調查。. 平機會會把投訴人的指控轉交予答辯人 / 歧視者，亦會把答辯人的回覆（如有）轉告投訴人。. 然後，平機會會收集證人的口供及有關重要資料，並 ...
民事司法制度改革在2009年4月2日開始實施，當中引入自願性質的調解制度，作為解決糾紛的程序，目的是鼓勵及促成和解，達致更高的成本效益。 法庭現在可以暫緩法律程序，讓各方尋找另類排解程序 (ADR)。 而調解就是法庭建議的另類排解程序。 如果你正面對一項僱傭糾紛，便可以聯絡勞工處的 勞資關係科 ，以獲取初步意見。 ‹ 上一頁. 返回首頁. 下一頁 ›.
在了解本地現行的反歧視法例前，首先要知道如何會構成歧視。 如任何人因為與另一個人之性別或婚姻狀況不同，或因為該另一人沒有懷孕、毋須照顧子女或沒有精神 / 肢體殘障，或因為該人或其近親的種族，而令前者遭受較差的待遇，這類情況便屬於 「直接歧視」 。 若要證實直接歧視之存在，便需要以不同的待遇作出比較。 例如，僱主因為想聘用另一性別的人而不聘用閣下，但其實那人的工作經驗和教育程度與閣下相近，這便可能會構成直接歧視。 又例如閣下是單身的懷孕人士，但僱主只向已婚僱員給予分娩福利，這亦可能會構成直接歧視。 「間接歧視」 是要所有人遵守或履行劃一的條件或要求，但實際上該條件 / 要求並無充分理由支持，而這項措施亦會對某性別、某種婚姻狀況、懷孕、須照顧子女或有精神 / 肢體殘障、某種族的人士不利。
閣下可以採取以下其中一個或多個的行動： 如投訴與工作有關，閣下可以向機構的管理層提出投訴，或者向機構的員工組織、所屬行業的工會或社工尋求其他形式的協助。 如投訴與提供貨品、服務或設施有關，閣下可以向有關提供者提出投訴或要求改善。 向平等機會委員會提出投訴（請往 第VI部分：如何投訴 ）。 把個案交由法庭處理。 在事件仍是記憶猶新時，應盡快把相關資料記錄下來。 當閣下日後想提出投訴或採取法律行動時，這些資料可幫助閣下記起事件的細節。 ‹ 上一頁. 返回首頁. 下一頁 ›.
有關投訴應盡量以書面提出及包括下列各點： 廣告刊載或出現在網站的日期； 訂貨的日期； 訂購貨品或服務的詳情﹔. 已付金額及付款方式﹔. 任何購貨資料（例如訂單編號或顧客參考編號）﹔. 投訴理由﹔. 任何其他有關的事項﹔及. 閣下心目中的解決方法。 如有任何寄出的信件，應保存一份副本。 閣下亦要記錄事件發展的始末，包括曾與商戶交談的日期和時間、對方姓名及討論事項的撮要等。 1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？ 2. 如果消費者需要提出訴訟，他們應留意甚麼？ ‹ 上一頁. 返回首頁. 下一頁 ›.
該資助計劃的重點是： 申請資格. 住用或綜合用途（即商住兩用）樓宇的單位業主在收到政府發出的強制驗樓預先知會函件或法定通知，即可申請此項強制驗樓資助。 此外，該住宇單位若位於巿區（包括沙田、葵青、荃灣），其 平均 每年應課差餉租值不可超過120,000元；若位於新界者，不可超過92,000元。 但是，若有關的樓宇由單一業主擁有全部業權，則不能受惠於此項資助計劃。 是否必須由業主立案法團提出申請？ 已成立業主立案法團的樓宇，管理委員會須通過決議申請強制驗樓資助，並授權其代表簽署有關的文件。 尚未成立業主立案法團的樓宇，該等樓宇的業主應舉行業主大會，以通過決議申請公用地方維修免息貸款，並授權其代表簽署有關的文件。 資助的內容.
《普通法》保障任何人均有使用或享用住所的权利，免受邻居的不合理干扰。 如住客对邻居造成滋扰，滋扰者可负上民事责任，因「私人滋扰」遭民事索偿。 除了「私人滋扰」，部分滋扰亦属法例订明的滋扰，即是以法例条文明确订明滋扰，或透过条文隐含的意思界定滋扰。 如阁下的邻居作出法例订明的滋扰行为，您可向相关政府部门投诉，当局可向您的邻居发出「妨扰事故通知」，要求他减少或停止作出滋扰行为；如情况没有改善，滋扰者便触犯刑事罪行。
