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2020年11月12日 · 」、「我怎麼可能會有那個意思。 」試圖把責任推卸，反而是指責對方「想太多」、「太敏感」，才會覺得被冒犯。 另外一種類似的錯誤說法，則是「我很遺憾你這麼想……」，同樣是怪罪他人，且遺憾和抱歉，是兩種不同的情緒，不應混為一談。
2020年11月26日 · 發布時間： 2020/11/26 07:10. 最後更新： 2020/11/26 14:10. 分享：. 前線員工不時需要面對無理取鬧的顧客，而多數的處理方法就是道歉再道歉或賠償了事，因為顧客永遠是對的（Customer is Always Right）。. 但面對某些惡客一再委曲求全，只會令員工對工作的熱誠 ...
2020年11月4日 · 善用說話技巧反擊職場乞人憎行為. 商管策略. 發布時間： 2020/11/04 13:13. 最後更新： 2020/11/04 20:24. 分享：. 在職場上，有很多同事會在老闆面前表現積極，甚麼事都說「好」。. 但追問進度時總有藉口，「某某要求我中午前把資料給他，必須優先處理 ...
2021年1月18日 · 相信整個職涯上必定會遇上類此情況：企業高層最著緊重點項目，把重要工作項目交托給你處理時，不慎出現失誤，下屬向上司通報壞消息有時難以啟齒，原因可能是沒有適合對話環境，令下屬顧慮不敢言。. 以下兩個要點須要領導人先製造適當營造對話 ...
2019年11月18日 · 好上司應從以下 4 方面著手：. （1） 解決 OT 問題. 有研究指，工作狂會對其他人造成壓力。. 特別是當上司是工作狂時，下屬也會被這種氣氛影響，會跟上司一起加班，甚至連休息的時間也沒有。. 如果只在口頭上勸告工作狂在適當時放下工作，恐怕未必會有效 ...
2019年11月6日 · 上司要管理好團隊之餘，又要為下屬解答工作問題，但每次下屬總會問上司「點樣做」，有時是想下屬把責任推卸。其實上司可以反客為主，先問下屬會如何處理這項工作。 先了解下屬「猴子」心理
2021年3月20日 · 分享：. 打工仔在職場上不時要跟別人交流，不過對方的說話看似無特別，但反而會成為「反話」。. 遇到以下 5 句職場「反話」，打工仔就要小心了！. 每日堅持開會・稱呼「乜哥乜仔」 細數老闆 5 種堅離地行為 【 見下頁 】. （1） 「有問題不要藏在心 ...
