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為甚麼「保安編碼器」上顯示 “FAIL 1”、“FAIL 2”、“FAIL 3”、“FAIL 4” 或 “FAIL 5” 字樣？. 問. 若忘記了「保安編碼器」密碼或在開啟時因輸入錯誤的編碼器密碼而導致編碼器鎖定，我可以重設該密碼嗎？. 返回頁頂.
需確保連接個人e-Banking戶口所用的裝置（如個人電腦、發出一次性密碼的保安編碼器和儲存數碼證書的智能卡）或認證方法（如個人密碼及一次性保安編碼）安全和保密. •. 銷毀印有你的密碼的文件. •. 了解使用生物辨識資料（即指紋或面部識別）、流動保安 ...
怎麼辦? 1) End Users ( 終端用戶): 您可請系統管理員先從使用者帳戶撤銷舊有保安編碼器, 再向其領取新的保安編碼器。 2) System Administrator ( 系統管理員): 當您持有全新的保安編碼器: 從「 使用者與帳戶管理」 選取「 使用者管理」, 利用「 管理動態壓碼機」把保安編碼器聯繫指定恒生. HSBCnet 使用者。 如需了解詳情, 請在「 協助中心」 內選取System Administration: User Management User Guide, 並參閱Setting up Security Device 部分。 當您沒有全新的保安編碼器: 根據以下步驟經由恒生HSBCnet 訂購保安編碼器: 訂購保安編碼器. 1.
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Hang Seng Business e-Banking. 常見問題. 一般查詢 – 保安編碼器. 概覽. 問： 什麼是「保安編碼」？ 答： 「保安編碼」是一個只供使用一次及由六位數字所組成的密碼。 問： 什麼是「編碼器編號」？ 答： 每個「保安編碼器」背後均印有一個由十個數字組成的獨有編號 (例如:17-0000007-9)。 問： 每一個使用人須要一個「保安編碼器」或一間公司只須一個「保安編碼器」？ 答： 每一個使用人 (包括主要及一般使用人)均須要一個「保安編碼器」。 問： 假如你登記的商業e-Banking檔案多於一個，閣下需要多少個「保安編碼器」？ 答： 使用多少個「保安編碼器」是視乎閣下設定多少個使用人名稱而釐訂。 每一個使用人名稱均會配上一個「保安編碼器」。
我如何得知我簽發的電子支票被退回？ 閣下可在於「電子支票 > 查閱」頁面得知電子支票的狀況。 此外，你亦可在個人 e-Banking 的「閱讀電郵」功能及透過本行發出的郵寄通知書接獲退回通知。
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