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  1. 請參閱以上問題提取已故客戶戶口內的資產並結束其戶口需要提供哪些文件?)有關提取資產金及結束戶口所需的文件您亦可瀏覽喪親指引當中載有關於您需要採取的步驟的實用資訊

  2. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻我們會盡力協助您處理滙豐的戶口但我們仍有一些行政手續需要辦理為方便您處理不同的產品和服務我們在以下總結了有關資料供您參考。 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故客戶擁有的資產並結束其持有的戶口: 香港特別行政區高等法院發出的授予承辦書/香港特別行政區民政事務總署署長發出的確認通知書正本. 遺產代理人的身分證明文件正本. 已故客戶的身分證明文件正本. 我們將會協助您於 分行 填寫發放已故客戶戶口結存申請表以提取或轉出已故客戶的資產。 存款戶口. 信用卡. 個人貸款/透支. 按揭. 投資組合. 保管箱. 存款戶口.

  3. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人世後,一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時,您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟,從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人世是人生困難時刻,滙豐願為您於悲傷時,幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。

  4. 根據每個個案的不同情況,處理遺產所需的步驟可能有所不同. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 處理遺產. 負責處理遺產的人通常被稱為「遺產代理人」,根據已故客戶有否訂立遺囑,在下文中,他將被稱為「遺囑執行人」或「遺產管理人」 如已故客戶訂立遺囑,該處理遺產的人士將被稱為「遺囑執行人」 如已故客戶沒有訂立遺囑,將根據無遺囑法,其最近親通常被稱為「遺產管理人」 如您是遺產代理人,您的職責是: 清點遺產中的所有內容並計算出總價值. 計算並處理所有應繳稅款. 申請有關處理遺產的法津文件,詳情請參閱下一節. 收取所有資產(如股票和投資)並清償任何債務,包括按揭和貸款. 將遺產分配給受益人. 如您是遺產代理人,您可以決定是否. 自己處理遺產或. 委任律師為您處理部分或全部遺產. 是否需要遺囑認證?

  5. 如果您需要有關分離或離婚的協助或更多特定資訊可以向以下專業機構尋求協助: 政府網頁 提供有關離婚的一般資訊及支援 香港特別行政區司法機構 提供離婚申請指引 家庭社區法網 提供有關婚姻事宜的法律資訊和支援 家福會 支援分居及離婚家庭,包括調解

  6. 滙豐聯名戶口及產品 的協助及支援 更新您的個人資料 有關離婚或分離的 一般建議與支援 附錄 主頁. 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務,只要雙方同意,就可以如常維 持有關戶口或者保留產品。 您們也可以結束戶口,分開兩人的財務。 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識,可以向我們申 請凍結聯名戶口。 在爭議解決之前,部分付款或提款服務則需要雙方共 同簽署並向我們提交指示。 請留意,在聯名戶口被凍結的情況下: ® 若要使用繳費、電匯或海外轉賬服務,則需要兩位戶口持有人向 滙豐提交共同指示。 ® 如果您或您的前伴侶有支票簿,則不應再開出支票,我們不會兌 現或處理有關支票。

  7. 關於本指引. 親人世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 本指引旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 第一部分概述了您首先需要採取的一些步驟,例如辦理死亡登記,通知我們和取得遺囑(如訂立遺囑)。 第二部分介紹有關處理已故客戶所持有的滙豐戶口或投資服務的方法,以及我們可為您提供的支援。 我們歡迎您對本指引的反饋,請電郵到feedback@hsbc.com.hk與我們分享您的意見。 辦理死亡登記. 當親人不幸去世,其親屬必須於生死登記總處為其辦理死亡登記。 您可以在附錄一中找到死亡登記處的聯絡方式。 死亡登記處將為您提供「死 亡登記記項」,一 般稱為「死 亡證明書」。