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1. www.shacombank.com.hk › tch › main網上保安資訊

   www.shacombank.com.hk › tch › main

   • 網頁紀錄

   在手機通訊應用程式內回報或封鎖一切不明的垃圾短訊。 (2) 留意由上海商業銀行及電訊服務供應商發送的短訊及電郵 若發現可疑交易，本行會以短訊通知您。 本行會透過短訊發送「一次性網上密碼」("密碼") 作為網上信用卡交易的雙重認證安全措施。

2. www.shacombank.com.hk › tch › ebanking流動保安編碼相關問題

   www.shacombank.com.hk › tch › ebanking

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   如您遺失或被盜取已登記「流動保安編碼」的流動裝置，請即致電本行24小時客戶服務熱線2818 0282，您可以要求本行暫停您的個人網上銀行服務或停用「流動保安編碼」以防止他人盜用。本行亦建議您即時查核您的銀行帳戶是否有懷疑未有授權的交易。

3. www.shacombank.com.hk › sch › ebanking流动保安编码相关问题簡

   www.shacombank.com.hk › sch › ebanking

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   如我遗失或被盗取了已登记「流动保安编码」的流动装置，我该怎样？ 如您遗失或被盗取已登记「流动保安编码」的流动装置，请即致电本行24小时客户服务热线2818 0282，您可以要求本行暂停您的个人网上银行服务或停用「流动保安编码」以防止他人盗用。

4. www.shacombank.com.hk › tch › ebanking「智方便」 相關問題

   www.shacombank.com.hk › tch › ebanking

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   如果客戶沒有收到短訊驗證碼，該怎麼辦？ 客戶可以如何得知申請已經成功通過？ 如果客戶收到「申請未獲接納」的短訊通知，該怎麼辦？ 如果客戶因多次輸入錯誤一次性密碼，而被系統鎖上該怎麼辦？ 當客戶輸入了錯誤的一次性密碼後，還可以要求重新發送嗎？ . i-Banking. 個人網上銀行. 常見問題. 「智方便」 相關問題.

5. www.shacombank.com.hk › tch › ebanking簡介

   www.shacombank.com.hk › tch › ebanking

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   • 主要特點
   • 基本申請要求
   • 申請手續
   • 如何登記或更新您的手機號碼及電郵地址？

   快速登入：使用生物認證或自設保安密碼迅速登入個人流動銀行服務，毋須輸入網上銀行使用者身份及密碼。

   生物認證功能：「流動保安編碼」結合生物認證功能，讓您透過指紋認證或面孔識別登入個人流動銀行服務及確認指定網上交易，更安全快捷。

   簡易方便：無須再攜帶實體「保安編碼器」。只需使用手機便可即時認證交易，理財更方便。

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   已申請本行的個人網上銀行服務；及

   已於本行登記有效及正在使用的手機號碼及電郵地址；及

   智能手機作業系統已更新至較新的版本（iOS 11.0或以上﹔Android 6.0或以上）

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   下載「上商理財」手機應用程式

   於「上商理財」手機應用程式內進行簡單登記。

   成功完成登記後，您將會收到短訊通知。

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   請確保您已於本行登記有效之手機號碼及電郵地址，以享用更多本行個人網上/流動理財的服務，例如流動保安編碼。 1. 按此下載表格以更新通訊資料，填妥表格後寄回香港郵政總局信箱139號上海商業銀行有限公司或交回本行任何一間分行 2. 親臨本行任何一間分行辦理 1. 登入「個人網上銀行服務」，選擇「個人化設定」->「更改電郵地址」以提交你的申請 (只適用於持有實體「保安編碼器」之客戶) 2. 由2020年10月4日起，客戶可於登記「流動保安編碼」時，同時登記聯絡電郵地址。該申請將於2-3個工作天內生效。惟客戶仍須先於本行登記有效之手機號碼。方可成功登記「流動保安編碼」。 3. 按此下載表格以更改通訊資料，填妥表格後寄回香港郵政總局信箱139號上海商業銀行有限公司或交回本行任何一間分行 4. 親臨本行...

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6. www.shacombank.com.hk › tch › main提防虛假手機短訊/電郵

   www.shacombank.com.hk › tch › main

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   如果訊息帶有附件，請勿隨意打開。 電郵地址或網頁域名格式: 收到電郵時，應首先檢查發送者之電郵地址的網域 (@shacombank.com.hk)。 欺詐網址亦會嘗試偽冒銀行名稱，常見方法為加上英文字母、數字或符號。 故此，請檢查網址的域名 (如: shacombank.com.hk)以及是否為「https」起首，以確保瀏覽的連接安全性。 如有懷疑，切勿點擊有關連結及提供任何個人資料、財務資料或保安驗證碼。 來電的電話號碼： 請注意本行不會以任何由「+」開頭的電話號碼來聯絡本地客戶。 如有接到有關來電，客戶應即掛斷電話。 如客戶對任何收到的訊息有懷疑，請勿提供個人或戶口資料，並盡快致電本行客戶服務熱線 (852) 2818 0282 與本行核實。

7. www.shacombank.com.hk › tch › ebanking保安及排解疑難

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   上海商業銀行一直秉持「處處為您着想」的理念，體貼客戶需要，與時並進，以客為先。本行竭誠提供多元化的零售銀行及商業銀行產品及服務，包括存款、貸款、匯款、外幣兌換、信用卡、證券、環球理財、保險、黃金買賣、人民幣服務、網上及流動銀行服務等，滿足客戶各種需要。