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2022年7月1日 · 在善意、善良層面，業務人員應秉持「無我」的立場，拋開追求自身利益極大化的態度，以良善的心態與同理心，真正站在客戶的角度與出發點去思考，也許是一個小小的舉動或心意，但在時間的積累下客戶絕對會感受到你的用心，將心比心的態度也會讓往後
2024年6月1日 · 高昂的佣金收入，常使得有人將他誤認為公司高階主管。 在一次訪談時，他告訴大家：「找到你喜歡的業務，再加上價格。兩者相加，等於成交。」直接了當地告訴所有人關於「好感」的重要性。但是，這個回答卻還沒有告訴我們根本的問題：他做了什麼？
2020年10月1日 · 當找到對象進行模仿後，我們要開始分析、思考我們跟模仿的人有什麼不同、在哪些部分我們還可以再做得更好一點？在模仿中加入思考，變成有意識的學習後，再堅持永遠善良，會讓我們的吸收事半功倍並確保正確，像是站在巨人的肩膀上前進。
2024年4月1日 · 當時公司同時進行著2個大項目，一個是電子票務系統ACCUPASS，一個是網路訂位系統ACCUSEATS。. 但是到了2012年，謝耀輝發現他們對餐飲業完全不瞭解，也沒有延攬業務員接觸市場，對行業的瞭解全憑自己想像，也因此完全找不到行業的痛點，客戶也不願買單 ...
2022年8月1日 · 事實上，這就是我們想要談保險時會遇到的第一道難關，也就是面對風險時客戶所存在的逃避心態。 在這之後，我們還要面對第二道難關，那就是沒有客戶喜歡把錢丟進看不到回應的地方。
2022年11月3日 · 1. 做「肯吃虧」的人：遇到身邊的人對自己有所求，不要有「朋友有事才來找我」的計較心態，而是應該秉持「朋友有事來找我幫忙，是證明我有足夠價值」的想法，助人就是助己，有天當自己需要幫忙時，才會有善緣、有人脈。 2. 做「感恩」的人：無時無刻都要感謝身邊的人、事、物，比如客戶請你吃頓飯，要記得表達感恩，下次有機會再請客回去或是送個小禮品。 當你真心表達感謝，客戶也會感受到這份心意，並更願意幫助這樣真誠的業務員。 3. 做「善良」的人：要發自內心地去做一個善良的人。 比如黃子寧和夥伴們會集資資助偏鄉孩童的學習經費，讓業務員所賺來的佣金更具意義。 4. 做「有承諾」的人：答應客戶的事情必須說到做到，即便最後真的無法實行，也需要給予客戶一個合理的交代。 5.
2022年5月1日 · 善待客戶要從真實理解客戶狀態開始. 2021年英國所發布的《公平對待脆弱客戶指南》明白地指出，所謂的脆弱客戶不僅僅指因為衰老導致認知能力下降的高齡客戶，一般人也可能會因為突發的生活變故或事件而影響到對事情下正常的判斷，比如說親友 ...
