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2019年9月1日 · 第1步是溝通，負責人要徹底與每一個團隊成員溝通，瞭解他們的專長、態度及習慣，並對任務的完成達成共識。 同時也必須要求團隊成員之間互相溝通，試圖理解彼此。 第2步則是磨合，直接進入工作，從工作接觸的過程中，進一步互相適應。 這時候就會真正瞭解彼此工作習慣的差異，這些差異就是衝突的來源。 磨合就是要求大家互相容忍對方的工作方式，但也要調整自己的方式，因為在大家互相的容忍與自我修飾中，才會找到能一起工作的方法。 互相適應、忍耐、尋求平衡，就是磨合。 第3步是讓衝突顯化，有些事是不可能只靠溝通與磨合就化為無形。 這些觀念、原則與立場的歧異並不容易調整，此時就要不怕衝突，讓不易改變的歧異表面化，這就是衝突。
2023年7月1日 · 0. 198. 年輕世代有許多創造力，也對許多事物有獨特的見解；對於年輕世代來說，他們勇於表達，把自己所思所想分享給團隊夥伴和主管，但也經常「誤傷」同儕。 團隊主管究竟該怎麼和年輕夥伴溝通？ 又該怎麼「淬練」出年輕夥伴的「雙贏人生」？ 正如《雙贏人生》作者張睸峭在書中所提，面對新世代年輕人時「請告訴他們，為何而做」。 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意，更傾向先瞭解事情的核心價值，才能找到執行力和動機；因此，溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題，要怎麼說出年輕夥伴聽得見的話？ 又該如何給予肯定，讓夥伴在從業道路上勇往直前？ 而《淬練》一書中，陳禮祥也分享團隊領導新人的經驗，找到帶出下一個績優業務員的訣竅。
2021年4月1日 · 新人除了週五的經委會時間外，必須要在另一邊的教室「新人班」上滿70堂課的銜接訓練課程，才加入大家的早會課程。 上千通訊處的早會出席率向來很高，業務協理張瀞心表示：「我沒採用過軍事化管理，夥伴就算人在，心不在也沒用。
2022年11月3日 · 815. 市場現況下，業務員為何應該經營高資產客戶？ 想要經營高資產客戶，名單從何而來？ 業務員這麼多，要如何在當中脫穎而出，成功經營高資產客戶？ 身為業務員的你，是否曾有前述提及的各種疑問？ 不曉得如何開發、不曉得如何經營、不曉得機會在哪裡？ 其實，高資產客群沒有你想像的那麼遙不可及。 本次每月特輯邀請到香港恆生大學客座教授暨華人家族傳承研究中心聯合主任羅立群，以及3位擅長經營高資產客戶的績優業務員， 透過數據分析、縝密脈絡的論點，結合優秀業務員實務上的經營模式， 帶你一探成功經營高資產客戶的關鍵。 洞悉——高資產客戶的經營機會. 確實掌握高資產客戶的「在乎」，以免掉入行銷誤區陷阱. 用「3心」貫串從業核心，打動高資產客戶的心. 建構高資產客戶「安全感」，是業務員勝出的關鍵.
2020年9月1日 · 保險業務工作歷練──培養出終身受用的能力. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與 ...
2018年10月1日 · 從小遊戲到實戰的模擬演練，這些趣味型的早會舉辦模式，讓上千通訊處成為高績效的業務團隊！. 第1階段 早上8：50～8：55. 早操，開啟一天的活力來源. 在早會的早操結束後，上千通訊處的所有夥伴會到另外一間會議室進行「話術演練班」。. 首先，會請上週 ...
2018年7月1日 · 2072. 平均年齡26歲的中樂通訊處是一個非常年輕的團隊，雖然年輕人富朝氣、願意接受新事物，但也意味著經歷不足等缺點。 處經理李坤樹明白此道理，從增員面談仔細把關，找出自己需要的人才，再針對性的培養出夥伴應有的觀念與精神。 富邦人壽中樂通訊處成立於二 一七年五月，團隊夥伴平均年齡26歲，是一個非常年輕的團隊。 在團隊每月的早會中，會有一次的早會是由夥伴主講，將夥伴自身擁有的特長教給其他夥伴，處經理李坤樹認為，每一位夥伴都有自己擅長的事情，將這些擅長的事情分享給團隊夥伴，即使不能讓大家都有相同的程度，但是也能對相關話題有所瞭解，成為開發客戶時的切入點與話題。
