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2023年3月20日 · 當您與Stacy對話時，您可選擇「聯絡線上客戶顧問」。選取後您將會進入另一個對話視窗，並於辦公時間內連接線上客戶顧問。如線上客戶顧問繁忙中，您仍可詳細留下您想查詢的問題，我們會盡快透過文字訊息回覆您。 回到頁頂
2023年2月24日 · 回到頁頂. 如果我懷疑密碼被人盜用，或曾向其他人透露過，應當如何處理？. 如果您有以上的懷疑，請即致電本行客戶服務熱線 (852)2886-8868 (按 1,6,0 與客戶服務員聯絡)終止您現時使用的密碼。. 回到頁頂. 如果我在輸入正確的密碼後仍然未能登入，應當如何處理 ...
2023年2月24日 · 當您與Stacy對話時，您可選擇「聯絡線上客戶顧問」。選取後您將會進入另一個對話視窗，並於辦公時間內連接線上客戶顧問。如線上客戶顧問繁忙中，您仍可詳細留下您想查詢的問題，我們會盡快透過文字訊息回覆您。 回到頁頂
2024年2月2日 · 防火牆與加密. 在渣打銀行與客戶之間傳輸的所有數據均以最先進的 256 位加密進行保護。. 即使數據在傳輸期間被截取，先進的加密技術亦能確保外人無法使用。. 強大的防火牆可保護我們的銀行系統免受外部威脅及風險。. 高階認證. 您只能嘗試登入三 ...
2022年12月1日 · Stacy會為您提供詳細答案，解決您如何在網上理財更新個人資料，包括電郵地址及通訊地址。 例如可以這樣問Stacy： 更新地址. 更新電郵地址. 申請我們的銀行產品. 透過Stacy您可以輕易地得知我們銀行產品的資料，同時你亦可獲取詳細的申請資格及優惠資料。
什麼是 SC Pay? SC Pay是一項創新的付款方式，讓客戶透過智能手機即時在本地銀行和儲值支付工具發送和接收款項（港幣至港幣及人民幣至人民幣），既簡單又方便，以促進香港市場的個人對個人（P2P）和個人對商戶（P2M）轉賬服務。 回到頁頂. 2. 什麼是識別代號 (Proxy ID)? 「識別代號」指結算公司接納客戶用作綁定服務登記的識別資料，包括個人客戶的流動電話號碼，電郵地址或商業客戶的「轉數快識別碼」（商戶賬號），以識別參與者（例如銀行或儲值支付工具）的客戶戶口。 回到頁頂. 3. 什麼是「轉數快識別碼」 (商戶賬號)? 「轉數快識別碼」（商戶賬號）是由香港銀行同業結算有限公司轉數快產生的獨有隨機號碼，用於連接參與者（例如銀行或儲值支付工具）的商業客戶戶口。 回到頁頂. 4.
2023年2月24日 · 網上申請服務 – 安坐家中，即可申請各種服務，無論是開立戶口、申請保險、貸款或信用卡。 個人資料更新 – 任何個人資料或計劃如有更改，可隨時通知我們更新。 緊貼市場走勢 – 存款利率、貸款利率、外幣兌換率、市場動態、專業財經走勢，每日為您源源奉上。 電子月結單服務 – 不僅減少紙張使用量, 而且您可以隨時查閱最近十二個的月結單。 回到頁頂. 我是否可以查閱在渣打開立的所有戶口結餘? 您可以在渣打網上理財查閱所有以您名義開立的戶口資料，獨立或聯名開立戶口均包括在內。 然而，若您是第一次登入渣打網上理財，您的信用卡／貸款戶口的交易紀錄及中小企業客戶的戶口將於首次登入後的下一個工作天後顯示於網上理財服務。 如有任何查詢，請致電本行客戶服務熱線。 回到頁頂. 電子月結單/電子通知書常見問題.
