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2020年3月1日 · 對於聊天開啟行銷大門，莊永興認為，無論是陌生客還是熟客，從聊天到成交應該有3個步驟要進行： 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2024年1月1日 · 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構，當壽險業開始習慣長期低利率的環境時，在2022年美國聯準會啟動暴力升息後，立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險，也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升，對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。 在過去低利率環境，利差損主要因為是銷售利率保證過高的商品，保險公司策略就是透過更多海外長期投資收益，弭補高利保單所造成的利差損失，但是這樣的經營脈絡是奠基在低利率持續且利率相對在比較穩定的環境假設下。
2021年1月1日 · | Advisers財務顧問雜誌. 「動力」來自於「在乎」，要靠自己去啟動！ 通過. 黃俊文業務漫談. - 2021 年 1 月 1 日. 0. 4592. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 在職場上總常聽到有人說：「我最近找不到努力的動力。 」自己也曾多次被問到：「你工作的動力是什麼？ 」、「是什麼動力驅使你堅持？ 我太太21歲時被我帶進公司，一同拚鬥業務，表現也相當不錯。 有一回因為表現績優，到台北總公司接受表揚。 總經理問她：「妳這麼年輕，又這麼嬌小，業績怎麼做那麼好？
2022年9月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
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2021年4月1日 · 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 年服兵役，我的職位是政戰士，分發到單位時，直屬主管輔導長外調受訓，所以有3個月的時間我是身兼二職，除了本身的工作以外，我還要負責輔導長的所有業務。 剛開始時那真的是一段辛苦的日子，常常出錯，我都還記得有一次還被處罰一個人在全連隊官兵前踢正步。 後來總算逐漸上手，學得多了，會的也比同期報到的人多，等到輔導長歸隊，我幾乎可以讓他高枕無憂，而我自己負責的業務也總是在各項競賽評比中名列前矛，拿到了許多獎勵休假。 我算過，服役第2年裡我總共休了163天的假期，堪稱爽兵！
2019年9月1日 · 代表泰國的亞洲象雕塑從啟動台緩緩升起時，上萬顆七彩氣球紛紛落下，彷彿現場所有學員、會員們即將實現的夢想，飄飄然來到他們的身邊，也代表2019國際龍獎IDA年會正式開始。. 發言貴賓、大會講師、特邀嘉賓、分享代表依序上台，領取大會頒發的感謝牌 ...
