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下載應用程式常見問題. 指紋登入/Face ID常見問題. 推送通知常見問題. 一般常見問題. 安卓用家安裝守則 (只限無法使用Google Play) 安卓安裝檔 (APK)下載地址. https://www.citibank.com.hk/english/mbol/app/Citibank_HK.apk. 安裝步驟: 選擇 “系統設定“ > “標準” > “應用程式與 ...
於下列情況下，系統均不會接納您所選擇的密碼： 1. 您選擇的新密碼跟您的舊密碼相同；或 2. 您選擇的密碼違反了設立密碼的規則： - 您的密碼包含了空白字元 - 您的密碼包含了您的卡號碼 - 您的密碼與您的用戶登入賬號相同 - 您的密碼並沒有包含任何英文字母
如何啟動? 於 Citi Mobile® App 啟動緊急暫停電子理財服務. 於 Citi Mobile® App 的登入頁面選擇「緊急中心」> 「緊急暫停電子理財服務」 如果您確定因可疑登入活動或登入賬戶被盜用而面臨詐騙風險，請選擇「繼續」。 閱讀重要資訊並確認以啟動「緊急暫停電子理財服務」 。 如果您的裝置尚未登記加強保安功能 ，請以SMS一次性密碼完成登記。 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後，請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用，請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。 在啟動「緊急暫停電子理財服務」後， Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式。 Citibank網上理財登入將被限制。 1. 2. 3. 4. 5.
1. Select Emergency Center from Citi Mobile® App pre-login page > “Emergency e-banking Service Lock. 2. Select “Continue” if you confirm you are at risk of fraud only due to suspicious login activities or login credential being compromised. 3. Read the “Important notes” and acknowledge to proceed the Lock activation.
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