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服務流程. 了解更多. 服務流程. 簡單4步預約視像會診 只需「友聯繫」 登入「友聯繫」並進行預約. 登入 「友聯繫」 從主頁的「最新資訊」點撃「遙距視像醫療服務」連結，並進行預約. 預約及輸入個人資料. 在醫思健康網站進行「預約」，按步驟選擇診症日期、時間及醫生，並確認相關「遙距視像醫療服務」須知，然後輸入個人資料，包括姓名、電郵地址、電話、證件號碼、性別、出生日期、友邦保單號碼、AIA指定編碼*、收貨地址、收件人姓名、病人體溫、以及選擇是否需要收據及病假證明書. *已列於AIA「友聯繫」應用程式內之「遙距視像醫療服務」連結內. 同意使用條款、確認預約及安排付款. 預覽預約醫生的日期及時間，並「同意使用者條款」及按下「確認預約」。 醫思健康將聯絡客戶確認預約，並提供付款連結。
建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html）預約服務。
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本表格所收集的個人資料根據「AIA個人資料收集聲明」處理及只會被用作於聯絡閣下之用。然而所收集的個人資料未經您明確授權將不會轉移至「AIA個人資料收集聲明」列明以外之第三者機構。您可選擇不向我們提供所需的個人資料，惟這樣可能導致我們不能聯絡閣下。
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申請辦法. 如想使用友邦「電子通知書」及「電子入賬服務」服務，保單持有人可於以下途徑登記。 友邦「電子通知書」/ 「電子入賬服務」: 1. 填妥申請表，客人可透過公司網頁內下載 ( www.aia.com.hk > 客戶支援 > 下載常用表格 )。 2. 登入公司網頁內「客戶專頁」 ( www.aia.com.hk > 會員專區 >客戶專頁 ) 。 3. 登入流動應用程式「友聯繫」。 4. 立即致電本公司之友邦客戶服務熱線 (852) 2232-8888（香港）或 (853) 8988-1822（澳門），或通知本公司之友邦業務代表或客戶服務代表。 聯絡我們. 香港. 客戶服務中心：
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