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2024年5月31日 · Bowtie, Hong Kong's first virtual insurer, celebrated its fifth anniversary, staying true to its mission of addressing Hong Kong's protection gap. Over the past 5 years, Bowtie has focused on providing high value protection for the people of Hong Kong, focusing on "commission-free, pure protection" insurance products.
2020年4月2日 · 1. 可以分享你和團隊找到現時市場上的主要「痛處」是甚麼嗎？ 作為虛擬銀行／保險公司，你的商業模式如何回應這些「痛處」？ 2. 你認為科技會取代保險代理嗎？ 3. 聽聞虛擬銀行／保險公司的主要競爭力在其提供的用戶體驗。 實際情況如何？ 除此之外你們還有沒有其他競爭優勢？ 1. 可以分享你和團隊找到現時市場上的主要「痛處」是甚麼嗎？ 作為虛擬銀行／保險公司，你的商業模式如何回應這些「痛處」？ 香港的保險業多年不變，但其實我們的行為早已改變。 生活中大小事務，不少已可在網上或透過手機辦妥，唯獨保險遲遲仍未跑出。 我和團隊認為香港保險市場最大的痛處是「保障缺口」。 本地保險銷售多年來的着眼點是投資類的產品，市場並非由純保障的產品主導，超過 9 成的保費收入都是來自前者。
2020年7月9日 · Bowtie is Hong Kong’s first virtual insurer. Our team’s main goal is to make insurance simple and friendly. We believe our customers deserve to find the protection they need quickly. They deserve to purchase the right insurance product easily without breaking the bank. And they should be able to get help easily when facing life’s challenges.
2020年4月2日 · 這種種變化都引證了港人對網上服務的接受程度。由線下至線上，最大得益者是消費者，在方便的同時，亦能獲取更低的價格及更多的選擇。在金融科技的領域，不論銀行、投資及貸款行業都紛紛走到線上，唯獨保險行業仍未正式踏出這一步。
2023年12月18日 · 當我們需要客戶提供額外文件時，只有12%的客戶需要通過線上即時對話，電郵或電話尋求客戶服務團隊的協助 —— 證明絕大多數客戶都有能力自行在網上投保。
Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢，協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。 你可隨時致電客戶服務熱線 3008 8123 ，或電郵至 cs@bowtie.com.hk 查詢。
2020年4月2日 · 目錄. 投保總要在白天？ 85％客戶成功自行投保 線上線下融合的投保模式. 筆者早於半年之前已開始進行「CEO 和你傾」環節，每月安排十多位客戶和筆者對談，花約 15 分鐘時間聽取他們對網上保險的意見。 不經不覺，筆者從對話中獲益良多，亦為科網未來的發展提供了不少具有價值的意見。 投保總要在白天？ 以前和親朋好友講到買保險，大家的腦海中可能只會想到約見保險經紀或代理共進午餐，或是飲杯咖啡，以便從業員講解保險產品的詳情，等客戶考慮清楚，才簽單投保；現在，筆者可以告訴你，投保不一定要在白天的。 根據 Bowtie 的內部數據，有大約 40％的客戶都是在晚上及凌晨投保的，而晚上 10 時更是投保最高峰的時間。 事實證明，客戶的確可以隨時隨地，在家中利用電腦或手機投保。 85％客戶成功自行投保.
