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厚生労働省によるマニュアル及び日本民営鉄道協会による基本方針の公表がされるなど、鉄道業界を含む社会全体においてカスタマーハラスメント対策強化の機運が高まっており、当社においてもカスタマーハラスメントに該当する著しい迷惑行為が発生していることを踏まえ、カスタマーハラスメント対策を進めています。 このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する要求・言動がカスタマーハラスメントに該当すると当社グループが判断した場合、原則として以降のお客様対応をお断りします。
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
車站標識 車站的標識由英文字母、羅馬數字和帶有顏色的外圈所構成。 標識的內容可以方便地讓您知道你所在的車站位置。在運行路線圖 、月台設施等地方都有設置。 車站標識的
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
如果你想要了解東京地鐵的路線和車站資訊，這個網站是你的最佳選擇。你可以查詢各條地鐵線的時刻表、票價、轉乘站、附近景點等，例如半藏門線的半藏門站和澀谷站。讓你的東京之旅更加便利和愉快。
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121,447 （17位/130站）※. 與其他鐵路直接連結的車站及共用車站的搭乘人次不列入排名。. 所在地. 日比谷線. 東京都千代田區霞關2-1-2. 03-3501-3606. 03-3501-3606 （車站辦公室）. 丸之內線. 東京都千代田區霞關2-1-2.
