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2023年2月4日 · 如您有任何查詢或需要協助，請透過電話熱線或郵件與我們聯絡、或透過線上信息即時對話，解答您的銀行問題。.
3 天前 · 對我們的基金投資服有任何疑問?歡迎您與我們的客戶經理聯絡、致電我們的熱線或致函給我們。我們期待為您服務。
2020年8月12日 · 客戶經驗部. 客戶意見專線. (852)2886-6099. 辦公時間： 星期一至五 – 上午九時至下午五時三十分. 星期六 – 上午九時至下午十二時三十分. 與閣下跟進. 我們會於七天內確認收到您的意見。 如需要作進一步跟進或調查，我們將竭力在三十天內作出回覆。 個別個案或需更長時間處理，我們將適時與閣下跟進。 如我們的處理未能令您滿意. 若我們的回覆未能令您滿意或您可提供進一步資料讓我們審理閣下的個案，請再與我們聯絡，我們將按上述程序重新審理及回覆閣下。 我們致力回覆所有投訴個案，如您就我們的回覆未感滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局 (金管局)投訴處理中心處理。 就金錢爭議/ 糾紛，閣下可考慮將個案交予金融糾紛調解中心處理，我們會全力與金管局及金融糾紛調解中心合作。
2022年12月1日 · 您可以透過文字對話向我們的線上客戶顧問查詢、傳送圖片或文件。. 您甚至可於非辦公時間詳細留下您想查詢的問題²，當線上客戶顧問回覆時您將收到推送訊息¹。. 您更可隨時查閲登入後與線上客戶顧問的聊天紀錄¹。. Call Us. Just call and ask your banking questions ...
2021年5月21日 · 大湾区服务热线 (852) 2886-6033 国内查询电话号码:: 400 842 7748 注意：手机拨打以上号码时，您的电讯营运商可能会被相应的通话费或可能会产生国际长途电话费 星期一至五：上午 9时 – 下午 5 时 星期六：上午 9 时 – 下午 12 时 30 分 查询表格.
如果您需要遞交緊急銀行指示或作出緊急通知（例如：報失咭或舉報詐騙或可疑交易），請致電我們的 24 小時客戶服務熱線，適時為您提供協助。 請不要在此表格提供您的戶口號碼、信用卡號碼、任何個人資料或銀行指示。
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