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2020年3月1日 · 在詹姆士．威爾遜及喬治．凱林提出的「破窗效應」理論中，一棟建築如果有一扇窗破了且沒有及時修理好，可能會誘使更多人破壞更多窗戶。 當團隊小主管陷入管理誤區時，團隊長應及時提醒，如此才能避免更多小主管錯誤仿效，進而在團隊中構建一支優質 ...
2019年8月1日 · 4880. 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 為什麼做完了所有的事，卻達不成原來期待的目標，結果和自己的想像不一樣？ 仔細拆解工作的4個層次：有做、做完、做對、做好，就不難找到問題的癥結。 在每一個月都要做的檢討會中，有一個雜誌團隊營運出現了問題，我仔細檢視了他們的產品，我直覺的感受到，他們並沒有真正瞭解讀者的需要，產品因而也就沒能真正滿足讀者。 於是我嘗試建議：定位應如何調整，內容選題應如何修正。 沒想到這個單位主管竟告訴我，他們就是這樣想，也是這樣在工作。 我十分納悶，這本雜誌的內容，跟我所說的方向明明差距很大，怎麼會一樣呢？ 仔細分析，我終於瞭解：這是執行面的落差所造成。
2024年1月1日 · 我認為保險公司將來開發的商品方向，以及在市場上主要銷售的商品會有5大走向：1.高CSM（合約服務邊際）、2.低資本耗損、3.保證少、現金流短、4.資產負債易匹配、5.非投資成分（投資成分少、儲蓄比重低）。 保險公司販賣愈多高CSM的商品對於未來財報上的獲利表現愈有幫助，不過這樣高獲利的商品，往往銷售的難度也會更高；未來ICS 2.0上路後，嚴格的資本要求會增加保險公司的資本負擔，低資本耗費的產品，如短期低保證、投資型保單等，能降低資本負擔；資產負債易匹配的商品則有助於提列資本及避免財務波動，如外幣保單；而由於將來保險公司透過保單收取大量的現金，作為儲蓄使用而非風險移轉，對於收入及績效不會帶來幫助，因此會聚焦在開發非投資成分（投資成分少、儲蓄比重低）的保單。
2019年12月1日 · 1. 話術僅是範本，要善於應變. 很多話術範本其實都是個案，就算標準化流程的演練也是基於個案進行的。 因此，如果新人僅是把話術背得滾瓜爛熟，但在實際應用中仍無法發揮作用，其原因在於新人不會靈活運用話術，比如開拓王先生的步驟順序是ABC，但開拓李先生可能要改為BAC，因為他們有不同的現狀和需求，倘若新人只會按照ABC步驟進行，就不能和客戶處於同一個頻率，且無法達成共識，當然也就無法成交。 因此， 新人在背話術的時候，不能只是背，更要理解這些話術的作用和適用的場合，才能在不同的場合有不同的應變之策。 2. 要結合自身情況內化為自己的一套話術. 如前所述，由於很多話術範本都是個案，比如新人在培訓中學了一套開發高端客戶年金險的話術，想去開發客戶A，如果他按照課堂上的話術，很可能就會碰壁。
2020年9月1日 · 保險業務工作歷練──培養出終身受用的能力. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與 ...
2018年6月1日 · 王朱迪說，人都喜歡判斷，會有自己的標準，但保險事業經營久了，一定要記住，儘管心中已有判斷，絕對不要先說出口，先靜下心來想一想，試著去理解一下，抑或是換位思考，如此說出來的話、做出來的行為，效果絕對會更好。 夥伴曾與王朱迪分享，他遇到一名售貨員，經濟狀況不寬裕，但卻很有保險觀念。 這一位夥伴問售貨員：「你的月收入有多少？ 」對方回應「月薪大約是3,000元人民幣。 」當下，夥伴隨即下了判斷——「看來眼前的這個售貨員是不會買保險的，收入這麼低，可能連生活都成問題。 王朱迪馬上對夥伴說：「為什麼要先判斷？ 你應該先去挖掘他的優點，肯定他，並討論他的未來，你可以提供的是正能量的分享。 再者，你怎麼敢肯定眼前這位客戶，他就不會成功？ 以及不會成為你的客戶？ 抑或是他就不會推薦介紹客戶給你？
2019年7月1日 · 教育訓練時，新人往往被教導很多從事保險業應具備的理念、方法、技能，但真正與客戶面談時，卻又緊張不安、不敢開口，或是儘管開口了，卻因為緊張而沒有表現好，因此「練膽」很重要。. 以下提供剛加入保險業新人「練膽」的2個方法：. 1. 找社會地位較 ...
