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  1. 2022年9月1日 · 等到客戶成為了你的朋友,基於義氣挺的心態,你就能獲得最初的支持。 龍允浩強調,透過情感聯繫所得到的支持,無論對年長還是年輕的客戶,都只能算是一個突破點,使他們「願意」讓你發揮專業能力,而想要讓關係與信賴能夠長久持續,還是需要充分「發揮」專業的能力,讓客戶知道他們 ...

  2. 2024年1月1日 · 2024 年 1 月 1 日. 950. 0. 彭金隆. 政治大學商學院教授兼任教學副院長. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數,目前整個產業所面臨問題的核心,與2002年前後市場利率大幅降低,並長期持續維持低利率有高度相關,保險公司為填補過往利差損,經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構,當壽險業開始習慣長期低利率的環境時,在2022年美國聯準會啟動暴力升息後,立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險,也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升,對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。

  3. 2019年10月1日 · 所謂藉口型異議是指在與客戶面談中根據他所闡述的前後邏輯你能感覺到這個異議並非是真實原因而是客戶用來拖延或者掩飾的說辭。 比如客戶經常會說:「你對保險的講述都正確,我知道保險很重要,但是最近有點忙,我沒有時間認真考慮這項方案」、「我沒有多餘錢買保險」等。 面對客戶的藉口型異議,業務人員不要去拆穿這個藉口,也不要正面回應,因為本身就是個藉口,回應什麼內容客戶都聽不進去。 此時,業務人員可以使用忽略法,忽略這個藉口,然後繼續你的話題,如以下這樣回答:「嗯,我瞭解了。 接下來我想請教您,您打算幾歲退休呢? 」如果客戶回答:「我想應該是60歲吧。 」這就表明客戶剛才的異議是可以忽略的,可以繼續保險話題。

  4. 2018年6月1日 · 前後勤完美互補配合,讓團隊運行順暢。 施麗麗觀察,許多團隊都只重視外勤,而忽略維持團隊運作的內勤。 然而施麗麗對行政人員給予高度肯定,認為其重要性高達50%,並表示一位稱職的行政人員,最重要是具備良好的品格,再者為能力,還有其忠誠度、細心度、效率及反應是否敏捷等。

  5. 2019年6月1日 · 在這個驟變的時代,我們是幸運的卻也是不幸的。幸運的是我們能享受科技帶來的便利性,但相對來說我們也要時刻警惕,目前賴以生存的工作會不會被科技所取代? 對於保險從業人員而言,AI智能、InsurTech保險科技、大數據、網路投保等已經改變保險業的生態,能善用科技並結合高度專業與良好 ...

  6. 2021年7月1日 · - 2021 年 7 月 1 日. 0. 725. 現在時代變化快速,民眾的知識更加的豐富,需求也變得更加的細膩與多元,而為了滿足民眾的需求,保險從業人員需要有更多元的能力以及更精深的專業,唯有與時俱進才能夠展現身為保險從業人員的價值。 而要展現價值必須先讓自己與下面3點匹配: 首先,保險從業人員應該「匹配環境」。 境隨時遷,過去身處臺灣經濟起飛時期的民眾,對保險的理解程度必定會比更早期還在農業社會的民眾高一些,而到了網路被普遍運用的現在,客戶的知識更加豐富,同樣的對保險的認知、認同以及價值觀也更加提升,從節節攀升的高投保率就可得到證明。 而這也讓我不禁思考,現在許多投入保險行業的社會新鮮人,是否有足夠的知識,以及對保險有足夠的理解,來跟上愈來愈有觀念的客戶?

  7. 2020年1月1日 · 對於儲蓄險,健康險和投資型商品是比較複雜的商品,業務人員需要提升這方面的能力和知識,以提供客戶更好的服務。. 另外,還有數位轉型部分,過去兩年監理機關和保險公司都投入很多,但這個還在開始的階段,是轉型的過程,來年會繼續加強。. 談到二 ...

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