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2023年6月1日 · 527. 保險業務員要不斷透過小細節去發現客戶痛點，藉此引導客戶發現並認同自身的需求。 覺察敏銳度需要從具備多方的專業知識開始培養，業務員能使用的工具愈多，自然能與客戶產生更多連結，將自己化身多元平臺是成功的關鍵。 在忙碌繁雜的業務工作當中，時間管理是保險業務員必備的技能之一，也就是透過不同工作項目及時程的精準分配，來達到提升工作效率之果；而在行銷過程中，要是能快速找出客戶的痛點，也能大大降低後續異議處理的時間，進而達到高效展業。 在客戶的管理上，不少業務員都會將客戶分級，如此不僅能提升展業速度，而隨著客群的不同，也能以各自合適的方式引導客戶說出痛點。
2021年1月1日 · 以下分享2個方法： 1.讓新人體驗顧問式銷售流程. 讓新人親身體驗顧問式行銷的魅力，是為新人建立起專業化銷售意識最為直接有效的方法。 因此，每當團隊有新人入職時，可以讓團隊專業夥伴按照顧問式行銷的標準流程，為新人進行保險規劃，同時為他們提供家庭財務分析報告。 透過此一方式，新人可以親身體驗顧問式行銷的魅力、知曉保險專業人士的形象，並以他們為榜樣，進而在腦海中建立起專業化銷售的意識。 2.透過對比的方式為新人描繪從業路線圖. 當新人進入保險業時，自然是希望能在行業中長久定著，並獲得良好的發展。 為此，團隊長可以在此時透過對比的方式為新人描繪從業路線圖，以新人是否堅持專業化銷售進行對比說明。
2023年6月1日 · 完整蒐集客戶資訊，是找出銷售痛點的第一步. 與客戶成為朋友，才能打開痛點行銷大門. 從日常選擇與談話，覺察客戶痛點.
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
2019年10月1日 · 現今智慧型手機與通訊軟體普及，它同時有著約訪客戶和維繫關係的功能， 甚至與過去相比可以做到倍數的約訪量； 在通訊App普及的世代， 如何在關係經營出奇制勝並成功約訪，絕對是當代業務人員的必修課題。 詳細內容請見以下連結： 活絡好友客戶名單，你應該做到的3件事！ 將該做的事變成習慣，從業態度客戶看得見.
2021年1月1日 · 身為主管，若希望年輕夥伴能順利融入團隊，除及時賦予他們所重視的短期回饋及員工權益外，還可從以下3面向出發，提升團隊歸屬感。. 當今社會，不少年輕人都處於獨自漂泊在外的狀態，難以對城市、公司產生強烈的歸屬感，特別是在時間自由、成功多靠 ...
2019年4月1日 · 科技與保險結合的3大關鍵. 科技與保險結合的發展限制通常不在技術本身，而是在於以下3點：可落地的應用場景、目標族群的接受程度、法規的快速配合與調整。 保險科技的發展，能否以新科技架構出實際可落地的應用場景，是非常關鍵的一環，能真實應用於產業、大幅提升產業效能，也能發揮數位科技的價值；再者也必須真正感受社會情境、大眾習慣，若數位服務過於前瞻，步伐走得太快，目標族群無法及時跟上，接受新技術所提供的產品或服務，也是枉然。 而保險科技蓬勃發展下，法規能否因應當下科技的發展而快速配合調整，是整體產業向前推進與否的關鍵。 上述3大重點，將決定科技能否在臺灣保險領域創造成功的變革。
