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客人地址. 收取現金問題, 等， 建議送遞員可立刻聯絡送遞員服務部，讓我們提供即時的協助和指引。 按下rider app 內右上方的「耳筒」圖案便可打開自助服務工具及與送遞員服務部展開即時對話。 在每次即時對話結束後，誠邀你為服務體驗作評分，讓我們了解即時支援服務的質素及可改善的地方。 非即時訂單問題. 你可於 rider app的 常見問題 中找到大部分你所需的資料。 跟從以下步驟打開 「常見問題」 ： 如你需要更多協助，可在rider app内提交工單查詢。 為了加快我們處理你的查詢，請為你的工單選擇 最合適 的種類。 以下是一些常見的例子： 應用程式 Apps & Tools. 薪金或服務費 Benefits.
芒果米池 發表於 20-5-25 02:04 如你未收到食物，按客服中心>我的訂單>聯絡客服>中或英文>文字對話 我搵唔到佢地有電話對話，好似係冇。
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為配合每月月結單截數日， 每月最後一次星期一服務費調整將改於下個月的第二天發放（如遇公眾假期，則順延至下個工作天） ，例如：2月最後一次服務費調整，原定下星期一（27/02）發放20/02-26/02期間訂單的服務費調整，將改為02/03（星期四）發放20/02-28/02 ...
2）請禮貌地建議顧客使用foodpanda app内的顧客支援聯絡客戶服務部尋求協助
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