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2020年3月2日 · 香港寬頻HKBN指，於3月2日至3月15日內，住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計畫），都可以申請登記豁免一個月服務月費，每個戶口上限為$200。 登記方法十分簡單，只需要三步便可以完。 首先手機下載HKBN app，登入後在「我的優惠」內點選換領，再確定便可。 ↓↓↓↓簡單申請步驟解說（點按下文細圖）↓↓↓↓. + 1. 如果是香港寬頻HKBN企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud商業用家，亦都可以登記豁免一個月服務月費，每個商業登記號碼之上限為$500，而登記需要在官方網頁登記，輸入商業登記及啟動碼等資料便可。 可在官網登記商業用戶豁免一個月服務月費（上限為$500） 資料來源：HKBN網頁（按此） 【iPhone電池】強制熄App其實更耗電！
2019年6月8日 · 香港寬頻回覆香港01查詢指，今天淩晨2時許至上午6時許，以及下午1時11分至50分，寬頻及固網話音服務出現不穩定及間歇斷缐情况，經全力搶修後，服務已回復正常。 初步調查顯示，是次事件與網絡路由器故障有關，公司正全力深入調查。 對受影響客戶深表歉意。 下午1時20分好似又嚟料，facebook 勁爛圖，打機斷線，play station 嘅 YouTube 都死。 現在用手機留言。 香港寬頻交代下好喎！ 網民. 點見諒呀？ 你話比黑客攻擊都無咁嬲。 諗住放假好好打機。 尋晚都算，今日又黎，攪錯呀。 網民. 我部電話要唔連屋企Wi-Fi，用流動數據同外界聯絡！ 網民. 【香港寬頻又死機】一日兩斷線！ 揭網絡路由器故障 網民稱拒續約 【香港寬頻死機】凌晨全港大斷線 「食雞」惡夢：4人小隊3人失聯.
2023年12月6日 · 數碼生活. HKBN新電訊品牌N mobile登場！. 無限上網＄108起、服務內容自己砌. 撰文：蔡浩騰. 出版： 2023-12-06 19:26 更新：2023-12-06 19:26. HKBN N mobile 平價電訊新品牌｜近年電訊市場競爭甚大，用戶開始厭倦高月費又要簽長約的困身模式，電訊商也唯有推出新的 ...
2020年3月16日 · 香港寬頻於今日宣布，繼豁免客戶一個月寬頻服務月費之後，將在未來一個月開始，撥出 10,000 個兩年免費寬頻服務的名額，服務內容包括： － 100Mbps 家居寬頻－ Wi-Fi Router－ myTV Super 基本版. 另如果有需要的話可另加月費＄10 附加家居電話及 IDD 服務（包括 30 分鐘免費通話）。 目前香港寬頻的家居寬頻月費約為＄250，如果兩年免費，即總共可以省卻約＄6000 的使費，雖然不算太多，但絕對可以減輕家庭支出負擔。 不過是次的申請流程與資格，就有別於上次豁免一個月月費時，想要獲得免費寬頻名額，至少需要符合以下任一資格：
2023年1月31日 · 通訊內容. ( 852) 6511 0101. hk01@hk01.com. 香港新界葵涌貨櫃碼頭路88號. 永得利廣場1座7樓. 「01線報」收. 同我地報料不平不公、又或者令人窩心的事情，這些都是你我關心的，也是《香港01》所關注。 讀者提供的「線報」，《香港01》專業團隊會積極跟進報道。
2016年11月29日 · 港聞. 社會新聞. 終止寬頻服務有方法？ 通訊局詳列5間供應商安排. 撰文：黎梓緯. 出版： 2016-11-29 20:11 更新：2016-12-31 23:52. 通訊辦整合寬頻服務供應商資料，讓市民了解終止服務安排。 （資料圖片） 通訊辦今日在 網站 上載五間家居寬頻服務供應商有關終止服務申請的安排，希望可減少有關事宜的爭議。 列出的服務供應商有香港寬頻、有線電視、和記、HKT及數碼通。 羅列出的資料包括終止服務預先通知期的要求、接受終止服務的申請途徑及方式、認收及確認終止服務申請安排和詳情，以及交還顧客設備的途徑。 通訊辦希望藉以上資料肋消費者比較有關安排的優劣，亦鼓勵供應商改善服務。
2023年11月9日 · 第二宗事件涉及香港寬頻的收款平台程式 “My HKBN” App，應程式的蘋果iOS版本於今年3月30日更新，但出現不可預期的錯誤，程式顯示繳費失敗，客戶實際卻已被扣數，事件有1251名固網及流動通訊客戶受影響，涉款67.4萬元。
