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2023年7月1日 · 其實管理年輕的團隊夥伴，就和教育孩子相似，主管彷彿是夥伴的父親或母親，除了要當他們的朋友，更要給予愛和關懷。 張睸峭常常將這些年輕的小朋友，當成是自己的「孩子」或「孫子」，溝通的守則是先成為他們的朋友，瞭解他們的心聲，讓他們覺得你懂他們，跟他們是「一國」的。
2022年11月1日 · 讀聽看問做，學習的5個環節. 學習的途徑從來就不只是教室、書房。 所謂「讀萬卷書，行萬里路」，獲得知識與資訊固然很重要，但是該如何將這些知識與資訊活用到實際展業的過程，需要結合實際的經驗，甚至是親身實踐之後，才能將知識轉化為能力；相對的，如果沒有充足的知識與資訊，即使經驗再怎麼豐富，也是巧婦難為無米之炊，甚至會因為缺乏專業知識，而讓銷售淪為空有話術的無根浮萍。 《商業周刊》的創始人何飛鵬在其著作《自慢》系列中曾經提出學習5法：讀、聽、看、問、做，從5個方向闡述了學習的各種途徑，而這個觀念對於保險業來說也是同樣適用的： 在讀中學： 透過閱讀或上課的方式，從先進者獲取知識、做法與經驗。
2023年8月1日 · 對此，金奇靜將保險的教育與規劃分為3個階段： 首先，先從正確的保障與長期儲蓄觀念開始著手。 很多民眾都知道要有保障，也知道應該儲蓄，但是各類保險在財務規劃中的優先程度往往不同，儲蓄觀念也缺乏長遠目光，因此要先從正確的保障與儲蓄觀念開始，從根基將客戶的觀念扭轉過來。 第二，讓客戶瞭解各類險種的特點與分別。 工欲善其事，必先利其器，想做好優秀的財務規劃離不開合理的險種搭配，這不但考驗業務員的規劃能力，更需仰賴業務員的說明力，讓客戶瞭解不同險種的特點與區別，才能夠真正理解並同意業務員的專業規劃。 最後，則是讓客戶瞭解保障的順序，以及需求的輕重緩急。 透過商品類型的介紹，客戶也會同步瞭解各類需求，但每個人的認知不同，對需求的偏重也不同，對規劃的優先順序認知也跟著不一樣。
2023年10月1日 · 1.強化能力。 這類學習內容最常見的就是學習商品知識、金融資訊、銷售做法等與保險直接相關的內容，不過林千鳳強調，有些非直接相關的能力同樣也在業務員應該學習的範疇之內。 例如，曾經有位夥伴明明活動量很夠，一日三訪從不懈怠，業績依然不見起色，後來林千鳳在某位客戶的啟發之下，將這位夥伴帶去上了形象管理的課程，不久後業績果然得到很大的突破。 這類課程有時候在網路上也能找到許多資訊，但透過課程能夠系統性地學習，將內容轉化為確實能夠改變自己的做法，而非只是單純地蒐集資訊卻無從下手。 而這正是花錢系統性學習，而非在網路上隨意蒐集資源的優勢之處。 2.知所以然。 許多時候，業務員雖然會銷售商品，但要是再更深入探討相關議題，卻又因為未曾涉獵而啞口無言，前述林千鳳銷售終身壽險卻無法回答客戶疑問，便是最好的例子。
2018年10月1日 · 他分享，目前台灣人壽建置給業務夥伴進修學習的平台，因目的和功能的不同分為3個： Top Channel、數位教育平台，以及展業專區 ，三者之間能快速切換使用。. 台灣人壽所有夥伴均能使用，部分功能依職別開啟；而新人則是完成訓練和獲得相關證照後，建立人事 ...
2022年11月1日 · 公司教育專業知識，主管教育經驗智慧. 隨著集團數位轉型的進展，公司的教育課程可以直接透過網路，將配套的影片、教材直接傳輸到每個單位，如今國泰人壽每週有2天的時間是由總公司直接提供教育內容和配套教材，比起各單位各自準備的更加專業有效，柯富源對此是樂見其成。 業務員身在第一線，其實最擅長的是經驗與判斷能力等務實面的事情，商品介紹、政策布達、行業趨勢等知識面的教育，由總公司的專業人才負責會更加有利，而且因為直接由總公司下達，所以也更能配合公司的經營節奏。 而關於一線銷售的情況、技巧，以及比較在地化的調整，就由柯富源與其他主管分工講課分享。 不過早會課程也有一個缺點，那就是真正用心上課的夥伴，大約只有30%左右，這點跟學生時代其實沒有太大差異。
2023年7月1日 · 建構彈性組織氛圍，定著Z世代年輕夥伴. 蘇建榮認為團隊應正視這3點特質並加以調整，才能讓Z世代夥伴在團隊中發揮所長，他認為有以下4個方向：首先，團隊應強調職場專業，賦予彈性空間。. 因為在網路世界成長的Z世代，習慣網路中具有的「匿名性 ...
