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只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。
- 報失八達通步驟
- 領取八達通餘額退款
- 補領八達通需付甚麼費用？
- 已登記消費券八達通卡遺失後的安排
現時只有個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務，步驟如下： 1. 如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經八達通報失服務網站報失。 2. 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 3. 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 4. 成功報失後，報失指示不能撤回。
成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。 餘額包括原有八達通卡按金退款HK$50，以及成功報失3小時後的八達通剩餘儲值額，並扣去八達通卡HK$50成本費及手續費。 即使成功報失及補領新的八達通卡，如果遺失的八達通遭盜用，失主仍要承擔報失後3小時內未被授權的八達通交易款額。因此，即使失主做足以上程序，仍難以百分百確保不會有金錢損失，只能將損失盡量減低。
若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的普通版八達通，失主需付HK$50八達通卡按金 + HK$20元不可退還的手續費。若遺失了附有自動增值服務的銷售版八達通，失主則需支付HK$20報失手續費。若遺失了附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay，失主則需支付HK$20報失八達通服務收費。2023年的新消費券派發在即，政府表示會透過去年派錢計劃的登記資料，於4月發放首階段HK$3,000消費券。根據以往經驗，如你遺失已登記消費券計劃的個人八達通卡，只要你完成向八達通公司報失並同時要求補發新卡，相關部門就會安排更改消費券計劃登記記錄，你無須再作任何更新。 但是，如你不幸遺失的，是用作登記消費券計劃的是普通租用版八達通卡，就需要透過政府的指定網站，更改消費券計劃登記紀錄，並以另一張八達通卡領取未發放的消費券。 🎁天星銀行迎新：總值高達HK$633獎賞，存息高達6.88%由即日起至2024年3月31日，新客戶輸入邀請碼【PLANTO】成功開立天星銀行airstar bank戶口，可享總值高達HK$633獎賞。 🎁Saxo 現金存款優惠 : 賺高達4.5%利息賬戶中的閒置現金將可...
2022年10月15日 · 首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
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2022年4月6日 · 萬一遺失已登記消費券八達通，又應如何處理？《香港財經時報》整合「八達通消費券懶人包」，當中包括：以八達通消費券領取方法、遺失後處理方法等。 消費券2022｜4月7日派首期5000元｜派發途徑＋領取方法＋限制｜消費券21個必知事項
2022年3月9日 · 生活科技. 遺失八達通領新消費券方法【附連結】政府網上平 台重新登記. 分享. 早前公佈的財政預算案，宣佈再次向市民分期派發合共一萬元的電子消費券。 而在正常情況下，去年已領取過消費券市民無需再次登記，系統會自動向上次登記的平台派發新消費券。 據 NOW 新聞報道，約有五萬名市民因遺失或八達通卡失效、轉用「樂悠卡」或已停用先前的電子支付平台而需要重新登記。 有需要市民要透過填寫網上表格，或致電熱線預約政府開設的三間臨時中心，進行重新登記手續。 報道中，有許多親臨臨時服務中心的市民指打不通熱線，未能預約服務，因此只好一早到中心排隊，當中不乏老人家；亦有受訪者在領取申請表格後便匆匆離開，表示在疫情嚴峻之下，如此多人聚集排隊十分危險。
2021年8月3日 · 可向發卡機構／銀行報失，然後透過 政府消費券網站 更改消費券計劃的登記紀錄，以另一張八達通領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通，以便日後領取第三期1000元消費券。 報失八達通詳情可瀏覽八達通卡有限公司 網頁 ，或致電八達通顧客服務熱線2266 2222查詢。 電子消費券‧八達通 相關資訊： 八達通消費券商戶優惠一覽 百佳HKTVmall都用得【附優惠券下載教學】 八達通領消費券可用交通費補貼領取站 一文看領取站位置. 八達通登陸網購平台 手機「嘟卡」即付款. 電子消費券 相關報道： 消委會籲避免大額預繳、留意需否墊支 八大提示免墮陷阱. 一文集齊實用資訊連結【附連結】 消費券可否轉讓？ 長者可否由家人代領？ 消費券常見問題一覽. 消費券適用、不適用交易類別.
八達通報失服務. 以八達通銀包或轉數快退款為最快捷領取退款方法。 1 步驟 1. 2 步驟 2. 3 步驟 3. 4 步驟 4. 個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 若遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay / Android版個人八達通. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
