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大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至日，上午8時至下午8時。 為更有效率處理你的查詢，請於致電前準備好你的電力編賬號碼 (列印於電費單之右上方)。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。繼續使用本網站表示您接受我們cookies的使用。
主頁 / 關於中電 / 資產及服務 / 客戶服務. 在香港，中電為九龍和新界277萬客戶提供電力，服務覆蓋全港超過80%人口。 香港依賴可靠和價格合理的電力服務，以保持經濟持續發展及其競爭地位。 中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。 中電為客戶提供節能工具及技術支援，亦為工商客戶提供能源審計，提升能源效益。 用戶. 2.77. 百萬. 服務. 客戶服務. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示您接受我們 cookies的使用 。 接受並繼續瀏覽.
關於中電. 中電是亞太區規模最大的私營電力公司之一，業務遍及香港、中國內地、澳洲、印度、台灣地區及泰國。. 我們致力成為新世代的公用事業，滿足客戶對能源轉變的需求。. 了解更多. 播放影片.
2022年4月8日 · 中電客戶服務安排詳情如下： 客戶服務中心（4月11日起全面恢復服務） • 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . • 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明. 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日，上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務.
