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2023年9月1日 · 650. 0. 7月下旬，一起冷氣機意外掉落砸中在路邊等公車女子的事件，引起民眾譁然。 重達約30公斤的冷氣機從17樓高的地方掉落，一條年輕寶貴的生命就此殞落。 日常生活中，大多數人都會覺得像這樣的意外事故離自己很遙遠，然而事實上，根據最新的統計資料顯示，2022年10大死因排行當中，事故傷害位居第8，共計有6,953人死亡，為近5年來最高，與2021年相比，死亡人數年增率增加2.6個百分點。 事故傷害死亡是指因非蓄意性傷害事件而死亡，衛生福利部統計處將其分為「運輸事故（含機動車交通事故）」、「因暴露與接觸有毒物質所致的意外中毒」、「跌倒（落）」、「暴露於煙霧、火災與火焰」、「意外溺死或淹沒」、「其他」等6大類。
2024年1月1日 · 他問 我，萬一別人看到的不是事實，也不要解釋嗎？我知道他心魔猶在，便告訴他：別人願意冒著得罪你的風險，指正你的缺點，這個人不是你真正的朋友，就是你的貴人，在這種人面前，你有什麼好解釋的？所以除了感謝與承認之外，什麼話也 ...
2019年7月1日 · 以下提供剛加入保險業新人「練膽」的2個方法：. 1. 找社會地位較高的客戶談保險. 剛加入保險業的新人，在面對客戶時表現會較為靦腆，主要是自信心不足，但如果與社會地位較高的客戶談過保險，自信心就會增加不少。. 國際龍獎IDA雙白金獎得主虞簡萍在新人 ...
2023年10月1日 · 客戶為了逃避問題，總是找出許多藉口拒絕；除了沒有經濟能力買保險可能是真實的拒絕理由外，大部分的拒絕都是藉口，9成的拒絕理由是虛假的。 其次，許多客戶對人壽保險的意義與功能一知半解，更不瞭解自己對保險的需求；而人們總是容易對不瞭解的事物加以拒絕，以為拒絕以後問題就不會 ...
2021年6月1日 · 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。. 近幾年的保險業，可以 ...
2018年3月15日 · 1.瞭解客戶的保險觀念. 拿到準客戶名單後，首先要做的事情就是瞭解準客戶的保險觀念如何。 良好的保險觀念是購買保險的前提。 瞭解準客戶保險觀念最好的方法是提問：「你買過保險嗎？ 」當客戶回答說：「買過。 」那恭喜你，說明他具備一定的保險觀念，是一個優質的準客戶。 在銷售中，業務人員往往聽到這句就打退堂鼓，「他都買保險了，那我還有機會嗎？ 」其實這是不用擔心的。 當聽到客戶說「買過保險」之後，業務人員接著要瞭解準客戶買過什麼保險，或者可以為準客戶做保單健檢，銷售的機遇就藏在客戶買過的保單上面。 當客戶回答說：「沒有買過。 」那我們還不能從客戶的回答中看出客戶的保險觀念如何，可以接著問， 「在我的經驗中，像你這樣見識廣博又成就高的大老闆，應該會買很多保險的，為什麼會一張都沒買呢？
2023年7月1日 · 251. 0. 無論從事什麼行業，都難免有突發情況發生，如何應對這些突發情況，就成為了每個人都必須具備的危機處理能力。 而身為保險業務員，危機處理能力更顯重要，如果客戶提出了未曾設想過的問題或要求，業務員該如何應對？ 國泰人壽展業安南通訊處展業區襄理王冠智表示，突發狀況的發生可以分為成交前與成交後2個階段。 成交前的突發狀況，通常是客戶提出一些業務員意料之外的問題或請求，即使一時之間無法回應，只要表達出積極解決問題的誠意與行動，其實並不用太擔心。 較麻煩的是成交後的突發情況，這時會遇到的問題就不只是簡單的提問與請求，而往往是牽涉到客戶理賠成敗的問題，事關重大，業務員必須謹慎以對。 客戶認知落差，是突發情況的主要起因.
