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2022年4月4日 · 陳山聰分享首次體驗接線生感受，除要不停接電話外，最深刻感受是有機會接觸多位長者，互相給予對方正能量，又能夠為公公婆婆紓困感到倍添意義。姚子羚則形容接聽熱線電話為「馬拉松式煲電話粥」並同時可幫助到很多有需要的人，非常享受過程。
2022年3月29日 · 為幫助於疫情期間受糧食及防疫物資短缺威脅的市民，TVB聯同全港抗疫義工同盟合辦《共渡疫境 暖心大行動》 ，向有需要人士送上暖心福袋，讓他們在疫情下得到適切的援助及關懷。 暖心行動甫展開即接獲大批市民致電熱線中心求助，TVB旗下職藝員同事主動報名參與行動，首批逾50位職藝員在昨天（3月28日）到香港青少年軍總會熱線中心，義務協助接聽熱線工作。 據悉稍後，將有更多職藝員陸續參是次行動。 凝聚力量同心抗疫. 昨日參與暖心行動的藝員包括陳展鵬、單文柔、朱凱婷、周志康、鄭衍峰、莫韻諰、王嘉慧、鞏姿希、阮嘉敏、賴彥妤 、 蔡國威 、 李君妍 、 陳嘉俊 、 鄔嘉駿 、 宋懿芳 、林家樂 、區俊賢 、郭海楓及陳煒迪等。
2022年3月15日 · 在上月初推出的1833 019「居安抗疫」24小時熱線已經由100條增加近3倍至目前280條，熱線中心亦由原來的2個增至現時3個，每天有540位主要來自民政總署和康樂及文化事務署的同事負責，分三班24小時運作，每日處理超過10,000宗求助個案。
2022年6月29日 · 民政事務總署今日（29日）宣布，「居安抗疫」電話熱線（1833 019）將由明日（30日）起，由全日24小時更改為每日早上7時至晚上11時運作。 熱線會增設電話錄音功能，讓服務時間以外致電的人士留言，再由熱線人員於翌日早上跟進。 民政事務總署指，熱線服務自2月8日啓用後，來電數目於3月中曾一度高達每日逾萬個。 隨着疫情改善，現時來電數目維持在每日約1,000個左右，午夜後的來電數目每小時平均少於5個。 政府派發電子消費券 一文看清最新商場商戶優惠： https://bit.ly/3xdMkJc. HKET APP健康台更多都市疾病影片： https://bit.ly/3cNFwr7. hket App已全面升級，TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。
2022年9月13日 · 民政總署今日（13日）宣布，因應服務需要，自即日起為「居安抗疫」電話熱線（1833 019）增設一個熱線中心。 新設的熱線中心位於黃大仙鳳德社區中心，連同原有位於荔枝角社區會堂的熱線中心，每天上午7時至晚上11時服務；於繁忙時段提供合共超過150條線。 【獨家優惠】百佳網店購物滿$800減$40折扣碼 (500份)： https://topick.hket.com/article/3313011. HKETAPP健康台更多都市疾病影片： https://bit.ly/3cNFwr7. hketApp已全面升級，TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。 立即下載： https://bit.ly/34FTtW9. 責任編輯：余思嵐.
2022年3月18日 · 醫院管理局等候入住隔離設施支援熱線電話為1836 115，每周7日、早上8時至晚上10時運作。 陳肇始今日到熱線中心視察。 （理大提供）
2022年3月16日 · 香港賽馬會向民政事務總署提供其位於天水圍的電話投注中心設施，用以運作「居安抗疫」計劃下的電話熱線（1833 019）。 馬會社區關係高級經理鄭琪接受查詢時指，該電話投注中心共有2層，其中1層由3月11日起用作抗疫支援，100位全職同事分3更24小時接聽求助電話，並由當局派員指揮工作。 鄭琪說，由馬會分擔接聽抗疫求助電話，最大的好處是馬會有接聽中心的硬件、位置及熱線。 他說，接線生已接受當局提供的簡單訓練，當局亦為他們提供懶人包，指導他們該如何處理求助電話，因應求助市民的需要，會將相關個案轉介至醫管局、衛生署及社會福利署等政府部門提供進一步協助。 疫情最新情況互動地圖： bit.ly/3LmilTU. 一文看清強制檢測方法及途徑： https://bit.ly/3stkd4p.
